邹天伟:O2O时代新零售运营兵法

讲师资历

课程目标

1、熟悉并掌握互联网在O2O营销中的应用。 2、线下门店的运营兵法细则：门店团队搭建，人事制度搭建，门店选址，门店日常管理， CRM管理，促销活动管理。 3、新零售门店供应链管理。 4、掌握线上找圈层用户的模式； 5、掌握数据库应用原理，利用数据进行精准营销。

课程大纲

第一讲  新商业模式与O2O营销心法 一、互联网3.0时代营销特征 二、互联网思维下的新商业模式 三、O2O的商业属性 四、O2O营销的商业价值 案例解析： 第二讲 O2O核心运营模式 一、O2O产品设计 二、O2O组织模式 三、在线营销就是互动 四、体验和服务是关键 第三讲  O2O新零售中的双线衔接 一、移动互联网的入口 二、二维码使用 三、WIFI的应用 四、二维码营销 第四讲：客户资源管理 一、意向客户管理 二、意向客户的回访管理 三：战败客户管理 四、成交客户管理 第五讲：销售铁军打造 一、建设你的营销团队（团队选用） 二、激励你的营销团队（团队的激励） 三、训练你的营销团队（团队的培训） 四、营销团队的部门沟通管理（团队的沟通）