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谭宏川(Samuel Tan)专业化销售技术提升专家
销售罗盘©SLT认证导师
信任五环©CLT认证导师
营销规划©PLT认证导师
日本产业训练MTP©认证
美国培训协会(AATCP)高级促动师
美国SPI解决方案销售认证讲师
Esprit Changeware LTD.MOT关键时刻认证讲师
曾任:华为公司 客户群总监
曾任:烽火集团 战略与市场部赋能经理
本课程主要梳理华为一线作战方式的转变,感受华为从进军通讯市场、农村到城市、海外市场拓展到全球市场占领四大发展阶段,分享华为一线作战体系的形成与实战经验。 本人只是华为十几万员工中的一员,也只是在华为客户线从事营销和营销管理工作,硬要说对...
授课对象:销售总监、运营总监、区域总监、销售经理、运营经理、区域经理、中高层主管
● 建立项目型结构化、流程化的形势分析与策略制定流程,全面的销售项目运作能力的提升训练,团队形成统一的销售项目运作打法。 ● 培养项目型销售的分析,研判能力:分析项目型决策角色,决策影响力,决策结构,决策流程,项目形势 ● 提升项目型销...
授课对象:客户经理 技术经理 交付经理 销售总监
● 从大客户销售基本规律入手,掌握客户在项目不同阶段的心态和需求特点 ● 基于心理学,从人性规律入手,把握高层客户的心理状态 ● 从高层客户的业务场景入手,学习与高层客户相处的技巧 ● 课程从客户经营的角度入手,帮助销售人员具备长期经...
授课对象:需要与客户进行面对面沟通的销售高级经理,客户经理,售前售中支持
● 通过“沃尔玛的订单之困”、“比尔卖地”、“帕金斯与墨菲特的博弈”三个案例学习,了解谈判的三个核心要素:时机、信息、力量。了解强硬谈判法、软弱谈判法、原则谈判法三种不同方法的应用场合。 ● 系统的把握:谈判时机、解决分歧的4+1办法、谈...
授课对象:谈判技术专家,商务经理,客户经理,产品经理等(有3年以上谈判实战经验)
● 理解客户的认知,学会与客户认知共舞,提升客户感知; ● 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法,提升客户满意度; ● 运用EOAC行为模式,打通内部协同流程,为客户创造更多价值; ● 运用EOAC行为模式,有效提高处理...
授课对象:1. 高级管理人员:高级经理、业务线总裁等 2. 一线销售人员:业务代表,业务总监等; 3. 一线服务人员:售前工程师,售后工程师,项目经理,客服经理等
在实战销售中我们是否曾经为以下问题所困扰: 你不断地向客户表达你有多么喜欢他,客户却认为你在浪费他的时间,而且不断地提醒你,来拜访他究竟有何目的; 当你遭遇竞争对手的挑战时,无论你怎样表白你的产品比对手优秀,客户却只关心你的价格...
授课对象:大客户经理或负责大客户开发与销售工作的销售人员以及负责管理销售团队的销售经理。
课程背景: ——资料来源《华为人力资源管理纲要》2.0版 2018年3月,华为公司发布《人力资源管理纲要》,明确定义了华为公司30年发展的四个阶段(如图) 从1987年成立到2018年,三十年时间,华为公司实现了从“一无所有”到“三分...
授课对象:销售总监、运营总监、区域总监、销售经理、运营经理、区域经理、中高层主管等
企业级销售中,大客户经理的销售项目运作水平高低直接决定了项目的成功率,然而在实际的销售项目运作过程中,销售团队经常会: 做项目,依赖关系和利益纽带,一旦失去这层保护伞,输单概率大大增加; 做项目跟着感觉走,缺乏系统分析和项目运作...
授课对象:客户经理 技术经理 交付经理 销售总监
客户关系的拓展是所有企业必须面对的、最基本的市场活动,也是企业遇到的问题最多的市场活动之一。客户关系既是一门科学,更是一门艺术,随着行业与市场的不断变化,客户关系拓展与管理的方法总在随之变化。 企业要在市场残酷的竞争中脱颖而出,必须从组织...
授课对象:重点针对市场一线员工及各级管理者
根据统计,一个项目,如果得不到高层客户或者关键决策者的支持,丢单的可能性为70%,销售常说,高层关系不好做,和高层客户聊不到一起去,天然对高层客户有畏难情绪等 总之,销售人员因为对销售的基本规律把握不清晰,导致销售人员在面对客户时候,无法...
授课对象:需要与客户进行面对面沟通的销售高级经理,客户经理,售前售中支持