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组织发展顾问
18年国际品牌酒店管理经验
美国万豪集团培训师认证
美国温德姆集团讲师认证
美国PIL领导力课程认证
美国佩珀代因大学组织发展学院 MSOD中国随行翻译官
国家一级人力资源管理师
● 重新认知何为效能思维与行为，脱口而出效能成长的三阶段与三部曲； ● 使用操之在我，展望未来，落地生根三种思维与行为突破个人成长瓶颈； ● 使用互信互赖，相互理解，同心协力三种思维与行为突破关系成长瓶颈； ● 使用平衡精进的思维与行为实...
授课对象：高层管理者，中层管理者，基层管理者，骨干型员工
● 重新认知何为赋能领导与身心参与，了解实现赋能领导的三大技能； ● 使用诊断工具来识别被领导者在相应目标面前四个不同发展阶段； ● 使用匹配工具来提升领导他人时的灵活性和有效性以达到赋能目标； ● 使用对话工具来指导领导者掌握对话框架，...
授课对象：高层管理者，中层管理者，基层管理者
● 重新认知何为组织发展及领导能力； ● 站在领导者视角，以组织发展为导向，突破思维与行为上的困境； ● 使用共创工具设计愿景、使命、战略、价值观； ● 使用共创工具识别组织现有系统，设计增长飞轮； ● 使用共创工具识别并创造组织赋能的空...
授课对象：高层管理者，中层管理者
● 重新认知客户体验的价值与内在驱动，理解员工身心参与与客户体验之间的关系； ● 使用接触点地图来诊断内外客户体验的槽点，痛点，建议点，行动点； ● 使用F4需求分析工具来剖析内外客户的需求，做到提前预测； ● 使用品牌标准工具，站在内外...
授课对象：高层管理者，中层管理者，基层管理者，骨干型员工
● 理解培训的本质与学习的核心密钥 ● 学会开展技能型培训的心法和步骤 ● 学会开展知识型培训的心法和步骤 ● 学会开展态度型培训的心法和步骤 ● 掌握开展培训授课所需的核心工具...
授课对象：企业内训师，各层级管理人员，需要带领团队的领导者，培训部工作者
● 从格物到致知，透现象看本质，通过管理案例探思维 ； ● 从诚意到正心，一分为二看问题，再二合为一做决策 ； ● 从修身看律己，不断完善自我的管理技能和领导魅力 ； ● 从齐家看带队，掌握打造一支卓越团队的心法和技能 ； ● 以中为魂西为...
授课对象：企业高层、中层管理人员，新晋中高层管理人员，要带领团队的领导者
在社会变革加速期，各种业态正在发生着巨大的转变。作为领导者，面对越来越多新的挑战，这包括：自身角色的复杂多变，工具资源的焕然一新，被管理群体的全然不同，团队任务的迭代升级等等。面对如此多变的世界，我们即需要从中国文化中找到领导之魂，也需要从...
授课对象：企业高层、中层管理人员，新晋中高层管理人员，要带领团队的领导者
该课程是培训领域中经久不衰的经典，也是每位领导者最为重要的技能之一。在目前各行各业面临招人难，新员工多，留人更难的情况下，从基础到中层，从经理到总监，每一个领导者都需要掌握扎实的培训功底，方可以将企业文化、工作标准、服务技巧快速地复制给团队...
授课对象：企业内训师，各层级管理人员，需要带领团队的领导者，培训部工作者
在体验经济时代，顾客满意度是品牌的生命线，而品牌的温度需要人与人的接触才能传递，那么创造卓越的对客服务过程，最需要的是员工身心参与。不论是星巴克的将心注入，还是海底捞的三心服务，都是把顾客体验和员工参与两个纬度作为企业的核心竞争力，为品牌发...
授课对象：高层管理者，中层管理者，基层管理者，骨干型员工
领导者是组织中的灵魂，一个卓越的领导者能让一个组织脱胎换骨，全然不同。因为领导好一个组织，需要构建组织从上到下的发展思维，并有科学的方法辅助落地。《领导者的组织发展思维与实践》课程为您化繁为简，搭建理论与实践的桥梁，通过两天的学习，帮助您构...
授课对象：高层管理者，中层管理者
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
