刘晓燕老师—2020年10月12-14日海口市讲授《电力营业厅卓越服务礼仪与投诉处理技巧》课程圆满结束,课程收益:塑造良好的职业形象与个人魅力,打造完美的视觉名片,正确认识投诉中的危与机,建立积极而宽容的应诉心态,从沟通技能到应诉技巧,全面提升学员应诉技巧,降低投诉率
浏览次数:505 2020-10-19 21:58:09 刘晓燕
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