前言:门店的四项收入 第一讲:连单导购的自我打造 一、门店销售的八种心态建立 1. 爱岗敬业、职业责任 2. 与公司站在同一阵线 3. 乐于助人的态度 4. 焦点导引思想 5. 大量工作忘记伤口 6. 忠诚比能力更重要 7. 勤奋与感恩 8. 坚持的力量 实战案例:买珠宝的大姐被感动了 实战案例:每天比别人多做一点,哪怕1% 二、赢在起点、熟悉卖场 1. 注意接待顺序、接一顾二招呼三 2. 百问不厌、一视同仁 3. 个人外在的形象就是公司的形象 4. 微笑服务“四个结合” 5. 塑造优质的销售服务工作环境 6. 有自信的肢体语言体现品牌 7. 用赞美接近