[太阳]服务体系标准化专家李方老师10月9日在惠州讲《客户服务管理与投诉处理技巧训练》 一家电子公司,知名大企业,通过行动式学习的教学方式(基础知识精讲+案例演练+实际操作)带动学员参与学习。 学会通过有效的对话化解投诉的危机,做好客户服务[呲牙]