6月8-9号何春芳老师受邀至北京为某政府机关单位讲授《变诉为金：投诉预防、补救与处理的机制》公开课

浏览次数:637 2021-06-09 20:41:05 何春芳

2021-06-08何春芳老师在北京市大兴区气象局大院为政府机关/事业/行业协会企业的机关的内部服务人员10讲授了一堂关于投诉处理的《变诉为金：投诉预防、补救与处理的机制》,以下是授课现场学员与老师互动的场景照片

学会在投诉中化解矛盾和危机，在投诉中把握企业和团队成长的契机，真正做到变诉为金！ 6月8-9号【服务营销训练专家—何春芳老师】受邀至北京为某政府机关单位讲授《变诉为金：投诉预防、补救与处理的机制》公开课课程圆满成功！课程带给学员的不光光是理念，让学员们能够在案例总结投诉带来的危与机，还帮助学员们掌握客户投诉处理中预防、补救和处理技巧！