【服务营销训练专家—何春芳老师】于8月14号受邀至泰安给某保险公司全员讲授《变诉为金：投诉预防、补救与处理的机制》课程 学员收获：意识到投诉是动态管理过程；掌握客户投诉处理中预防、补救和处理技巧；在模拟案例总结投诉带来的危与机。课程有理念，有方法，有案例。学员们课后反馈收获满满，并称赞何老师的课程特别精彩！
【何春芳老师】8月14号受邀至泰安给某保险公司讲授《变诉为金：投诉预防、补救与处理的机制》课程
浏览次数:447 2020-08-17 19:17:34 何春芳
【服务营销训练专家—何春芳老师】于8月14号受邀至泰安给某保险公司全员讲授《变诉为金：投诉预防、补救与处理的机制》课程 学员收获：意识到投诉是动态管理过程；掌握客户投诉处理中预防、补救和处理技巧；在模拟案例总结投诉带来的危与机。课程有理念，有方法，有案例。学员们课后反馈收获满满，并称赞何老师的课程特别精彩！
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