● 思维转型与风格定位:了解时代背景下售后工程师随销转型必要性,定位自我销售风格; ● 客户维系与服务策略:掌握客户服务与投诉处理方法,增进信任关系; ● 随销Step1-随销准备:掌握随销三大准备,掌握个人状态应用; ● 随销Ste...
授课对象:家电、家具、汽车、通信运营商等行业售后工程师
课程目标: 促进员工心智成熟,增强抗压能力; 塑造进取意识,建立积极的工作观与人生观; 走出原有的心智误区,转化情绪,尽早进入敬业状态; 赋予员工能力,改变员工对待问题、处理问题的态度; 给予员工方法,逐步建立健康、积极、乐观的阳...
授课对象:中基层员工、职员、一线销售人员
1.辨析企业变革的VUCA情境模型逻辑 2.掌握领导变革的创新理论与变革精髓 3.吸取中外优秀企业变革的案例与智慧 4.学习驾驭领导变革的八个步骤与模式 ...
授课对象:致力于企业成长的中高层管理者
1.帮助储备干部找到能力差距,进而行成学习和行动改善计划;<br />2.帮助储备干部找到在企业当中的角色、摆正位置,树立自我职业目标,明确职业努力的方向;<br />3.塑造成熟稳定的职业心态,培养自我管理的意识;<br />4.提升管理...
授课对象:企业骨干员工、储备干部、管理培训生
▲ 帮助厅店长明确新时代背景下自身的管理角色定位,清晰厅店长应该具备的管理技能,完成从“兵”到“将”的思维模式的转变; ▲ 理解厅店长从管事到管人,再到管心的管理理念,并掌握相应管理方法与技巧;提升管理沟通与激励的能力; ▲ 提升厅店长...
授课对象:厅店长
● 心态转变:认识到网点厅堂的重要性,优秀的大堂经理应该具备什么心态 ● 角色定位:明确大堂经理在网点扮演的角色,理清岗位职责 ● 工作流程:每天工作内容,如何具体落实,岗位职责落地执行 ● 接待礼仪:服务礼仪和商务礼仪在工作中的具体...
授课对象:银行网点大堂经理、轮值或者兼职大堂经理等
本课程通过“系统方法论+实效工具+案例训练”的教学逻辑,帮助学员:转换思维、改善行动、养成习惯、提升绩效。 ● 主动化:训练更有信心,积极面对问题,不再逃避问题; ● 流程化:帮助建立系统思考的逻辑,理性全面分析问题,减少成本; ● ...
授课对象:中高层管理者、组织决策者、研发部门高级技术人员
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