随着商业模式的颠覆,企业的管理模式也面临着巨大的挑战。比如传统行业转型、IT行业寻求新的突破和增长、人工智能对各行业的冲击。在应对这一系列变化的过程中,传统基于流水线和科层制的管理模式有些显得力不从心,而项目管理以其创新和协同的特点正在发挥...
授课对象:项目经理、企业管理人员。
通过多年的银行咨询培训总结,公司客户经理队伍对网点业绩提升、服务提升、人才提升、品牌提升至关重要,名副其实可被称为“中坚”力量。XX正是基于对公司客户经理在网点核心作用的战略规划,希望通过第三方对公经理进行岗位职责梳理,筛选能够提升网点中长...
授课对象:导入网点支行行长、对公客户经理(人数限制在12-24人)
网点是拓展个人客户的主渠道,是巩固存款发展基础和提升发展后劲的保障,是推进个人金融业务服务模式创新的重要载体,更是突破当前我行个人金融业务可持续发展瓶颈的前沿阵地。 网点个人金融业务服务销售应围绕“一个中心”(即“以客户为中心”),加强“...
授课对象:五大国有银行,城市商业银行,邮政储蓄银行,农商行等
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略,秉承“蓝海战略”思想,积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。现有产...
授课对象:网点全员
目前中国银行业逐步形成了全方位的竞争局面;有研究机构指出,中国的银行业的竞争主要从“政策、产品、渠道”三个层面开始;所以在面临政策的管制化、产品的同质化的中国银行业的竞争,往往就是渠道的竞争;因此作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于银行业...
授课对象:网点全员
(1) 由中国银行业协会举办的“中国银行业文明规范服务五星级、千佳、百佳示范单位”评选,自2008年开始,每两年评选一次。每一年度千佳、百佳评选历时4个月,通过会员银行申报、地方银行业协会审查资格及验收评比、银监局合规性审查、中国银行业协会...
授课对象:网点全员
一、 项目诠释 什么是星级网点? 以星级创建带动服务提升----文明规范服务星级网点打造辅导项目 以网点全员为实施对象 创建小组、大堂经理、柜员、客户经理; 以中银协T-CBA-201-2019为实施标准 九大模块,16...
授课对象:大堂经理、柜员、客户经理
当前,银行间的“揽储大战”硝烟四起,除存款利率价格战之外,各家银行在争夺理财资金上也悄然拉开了激烈竞争的架势,各项创新举措层出不穷,各种金融产品争奇斗艳;特别是近年来,受监管政策收紧的影响,同业业务受到严格限制,组织存款的难度普遍加大,资金...
授课对象:银行员工
目前中国银行业逐步形成了全方位的竞争局面;有研究机构指出,中国的银行业的竞争主要从“政策、产品、渠道”三个层面开始;所以在面临政策的管制化、产品的同质化的中国银行业的竞争,往往就是渠道的竞争;因此作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于银行业...
授课对象:银行全员
旺季营销阶段即将到来,旺季营销对于银行完成全年各项经营业务指标和抢占市场份额,都具有极其重要的意义。面对同业竞争愈加激烈,营销时间紧、任务重、压力大的现状越发突出,如何在有限的时间,开展一期完美的旺季营销至关重要。 银行研究院助力于银行高...
授课对象:银行员工