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《压力化解与情绪调整及阳光心态技巧》课程大纲 ——服务营销专

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授课对象:

《银行网点服务礼仪规范培训》

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《服务力提升训练:积极心态下的投诉处理与问题解决》

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授课对象:

《口碑为王——卓越服务与客户体验设计》

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授课对象:

《客户体验与服务设计工作坊》© 课程大纲

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授课对象:

服务礼仪 ——服务意识与情感投资的价值体现

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授课对象:

服务与沟通礼仪

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授课对象:

银行业服务与礼仪

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授课对象:

《服务礼仪与顾客抱怨的处理应对》

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授课对象:

【大客户营销与服务】

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