智慧厅堂一一大堂经理服务营销一体化情境实训
● 清晰定位大堂经理岗位角色，理解服务营销的关系 ● 快速分辨客户性格进行有效沟通并进行精准营销 ● 掌握厅堂服务营销七步曲，提升职业品质 ● 掌握厅堂微沙批量获客的步骤与方法 ● 学会银行金融产品的卖点提炼及销售技巧和话术...
授课对象：大堂主任、大堂经理、大堂助理等
《情境体验式团队建设与管理》
在老师的引导启发下（非讲授），由学员以小组为单位通过团队共创，主动反思活动中体现出来的工作问题与原因，自觉的思考解决办法。老师仅在必要时给予内容指导，全程主要负责设计流程，启发思考，总结归纳。真正的让学员成为学习的中心和主体。...
授课对象：任何参与团队协作的人员，部门经理，总监，项目经理等团队负责人。
一“课”惊人——基于工作情境的课程开发
1 支撑组织战略：当企业领导希望培训部门针对战略发展和组织变革出现的问题提供培训支持时，设计并开发有针对性的培训课程； 2 解决业务问题：根据公司战略或者当下业务难点，沉淀和开发出可快速复制、推广的内部课程 3 萃取组织经验：帮助业务骨...
授课对象：业务骨干和基层管理者；兼职内训师；企业内部培训师、培训经理
《非人力资源经理的人力资源管理-12大情境教学》
● 了解人力资源管理的重要意义和核心概念； ● 掌握人才甄选、面试的核心技巧和知识，学会知人善任； ● 掌握员工辅导的基本方式和技巧，了解教练技术的核心和要领； ● 了解人性的特点，掌握激励理论的核心，学会激励的原则和技巧； ...
授课对象：业务主管、部门负责人
基于情境的企业微课设计与开发
对组织： ● 员工能力提升：将优秀员工的经验、知识用科学有效的方法沉淀下来，使组织的经验得以有效的传承与迭代更新 ● 组织效率提升：加快培养员工，并且节约人才培养的成本 全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力 ...
授课对象：企业中层管理者/企业内训师/人力资源/业务技术骨干及有意学习微课制作的人员
《卡霸是怎么炼成的——信用卡六大情境营销》
掌握基于信用卡营销的五大典型营销情境，营销方案制定、营销策略、营销话术、工具： 1. 信用卡——营销话术及异议处理 2. 信用卡——厅堂常态化销售情境 3. 信用卡——走进商圈/商户情境 4. 信用卡——走进事业单位/企业营销情境 ...
授课对象：网点行长、副行长、客户经理、大堂经理、柜员
《业绩倍增——大堂经理七大服务营销情境》
■ 存量客户维护与电话邀约情境 ■ 零售产品推荐及异议处理及交叉销售 ■ 营销氛围打造与客户动线规划 ■ 客户分流与联动转介 ■ 厅堂客户交叉销售 ■ 厅堂六类情境微沙龙...
授课对象：厅堂经理
《智慧银行转型——零售客户经理七大情境营销》
● 存量客户维护与电话邀约情境 ● 基于建行零售产品推荐及异议处理情境 ● 厅堂、存量、代发等7大类客群存款情境 ● 微信吸粉、宣传、维护情境 ● 异业联盟营销情境 ●厅堂客户交叉销售 ● 厅堂六类情境微沙龙 ● 客户情境邀约...
授课对象：网点行长、客户经理、产品销售经理
《高效赋能管理——情境复盘实战》
● 掌握文化反思的结构化工具——OGSM的运用 ● 掌握项目复盘模型的运用 ● 掌握行动复盘工具——鱼缸会议 ● 掌握关键行动复盘工具——4F回顾法 ● 掌握心智反思复盘工具——U型反思七步法 ● 掌握学习掌握建立信任、保持中立、...
授课对象：中高层管理者
《随境而变——情境领导力》
我们需要根据员工的能力、意愿的变化而动态地发挥领导力。本课程就是帮助各级领导者针对不同的情境，灵活地运用领导风格（告知、辅导、参与和授权），从而提高领导效能。● 能够准确地根据员工的意愿和能力，诊断员工的工作准备度 ● 能够深刻地根据关系...
授课对象：部门经理、团队经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理
