网点“四力”综合效能提升项目
随着国内银行业的竞争不断加剧，客户对银行的需求越来越高，作为承担着银行服务的重要渠道之一的银行网点，也需要在不断变化的市场竞争中不断的提升自身的综合竞争力，银行网点也同样需要提升自身的综合竞争力。 本方案是根据XX银行的实际情况专门定制的辅...
授课对象：银行员工
服务标杆网点打造项目
(1) 提升品质树品牌：依据银行同业百佳标准，结合咨询培训经验，为客户植入基础服务规范、打造核心服务流程，进而提升网点服务品牌，提升客户服务品质； (2) 制定标准利传承：以标杆网点打造为基础，制定优化标准手册，便于网点经验传承以及低成本普...
授课对象：银行员工
整村授信 —银农互联金融构建项目
项目帮助银行对三农客户深耕细作， 交叉营销，打开农区经营的新局面。 扩大农村市场，做大农村零售业务！...
授课对象：银行员工
《政府单位绽放服务之美 ——服务辅导项目》
● 深刻理解魅力服务内涵 ● 定位魅力服务态度认知 ● 掌握魅力服务沟通技能 ● 学习处理客户投诉技巧 ● 聚焦服务问题落地方案...
授课对象：企业服务窗口职工、机关单位职工、支撑部门工作者和服务行业从业者、管理者以及渴望提升相关能力的岗位职工
《铁三角之解决方案组织与重大项目运作管理》
通过本课程，揭示华为铁三角组织与重大项目运作管理流程的神秘面纱，同时配合大量实战研讨与案例分享，理论与实际结合，让学员能够学以致用。● 理解如何系统性提升重点项目的中标成功率 ● 理解如何系统性降低项目回款风险 ● 学习铁三角组织和运作...
授课对象：公司/地区部销售主管、客户经理、解决方案主管、解决方案开发人员、解决方案售前人员、集成交付服务经理
《势在必星——星级标杆网点打造项目方案》
● 了解争创流程、争创难点、分项标准、设计思路 ● 全方位服务诊断，确保检查评分无死角 ● 分阶段纠偏和查漏补缺，确保服务水平持续固化 ● 打造网点特色文化，文化的显性化和流程化 ● 服务定人定责+技能鉴定，确保人人通关不掉队 ●...
授课对象：银行网点负责人、理财经理、大堂经理、柜员等
《不良资产“外拓清收落地突击”项目》
通过此项目实施，旨在通过“暴风式、运动式”的集中清收模式，“短、平、快”高效收回欠款，切实压降不良，同时建立风险管理长效机制，助力银行打造一支风控意识强、业务素质过硬的专业催收团队，优化辖区社会信用环境，创建良性健康金融生态，达到标本兼治的...
授课对象：资产保全人员、客户经理、信贷经理、支行行长等
《高产会特训营——辅导项目》
1. 实操性强：能让学员直接带着工具、带着操作手册、主讲PPT等一系列工具返回工作岗位，直接使用 2. 激发性学习：让学员在既有学习资料上，再通过高效的学习方式，激发学员自有思维模式，产生更多新思路，创新产说会新形式，务求满足不同人群需求...
授课对象：保险客户经理、理财经理
《存量深耕 ——休眠客户激活案例式教学项目》
客户是银行的命脉，但多数银行却对存量客户缺少行之有效的关系维护和价值深挖体系。存量客户经营的缺失，就如同漏桶蓄水，再多的获客手段最后都无功而返。基于此，该项目正基于此难题而诞生。此项目的标准版本为3周时间，包括了知识讲授、实战辅导、阶段复盘...
授课对象：主管个金行长；支行长；私人银行理财经理；财富管理中心客户经理；理财经理；理财顾问；客户经理；个贷经理
《行动学习项目工作坊》
过行动学习的项目，可以让团队成员在管理中学习，在学习中反思，在反思中成长，最终达成卓越绩效。● 帮助企业未来型领导力的人才，实现企业变革的目标 ● 通过有效提升行动学习领导力，增加团队绩效 ● 理解行动学习领导力对自身的价值 ● 掌握...
授课对象：中高层管理者，基层管理者、骨干员工等
