■ 了解整体银行网点的新定位与发展趋势 ■ 对银行零售业务的发展有更深层次的了解与认知 ■ 掌握网点经营策略的分析方法 ■ 掌握厅堂营销的基本方法与技巧 ■ 掌握厅堂岗位联动的技巧与方法 ...
授课对象:银行网点负责人、理财经理、大堂经理与柜员等
■ 清楚的分析梳理出客户的分类,不同类型客户的需求与期盼点 ■ 提升个人服务形象,具备良好的服务心态 ■ 掌握不同客户的行为分类 ■ 掌握柜面营销的流程与技巧 ■ 能灵活运用模拟训练中涉及的营销知识 ...
授课对象:全员
▲ 加深对营业厅服务营销技巧重要性的认识; ▲ 思考总结出提供优质服务,掌握营销技巧对个人的益处; ▲ 清楚的分析梳理出客户的分类,不同类型客户的需求与期盼点; ▲ 提升个人服务形象,具备良好的服务心态; ▲ 掌握营业厅服务营销的流...
授课对象:全员
1.全面系统地认知管理者的角色定位、责任和重要性,提升自我格局,掌握行之有效的管理方法和工具; 2.培养管理者的组织能力、团队培养能力、沟通协调能力,厘清目标与障碍,制定清晰计划,提高团队产出效益; 3.掌握教练式领导力精髓,透视人性中...
授课对象:企业中高层管理者、新晋管理人员
机制方面:兵马未动粮草先行,构建双向驱动机制 运营方面:运筹帷幄成竹在胸,梳理流程岗位配置 学习方面:事事关己强化责任,统筹员工学习管理...
授课对象:二级支行行长、网点行长、网点负责人、网点主任、网点经理、各分支行相关管理部门及人员
战略层面:厘清网点核心价值,构建网点战略地图 策略层面:核心客群痛点解析,经营策略精准定制 执行层面:精准客群分层管理,营销策略切实可行...
授课对象:二级支行行长、网点行长、网点负责人、网点主任、网点经理、各分支行相关管理部门及人员
1.培养旺季营销战略思维,把握旺季营销重要契机 3.明确分解旺季营销目标,厘清目标达成关键要素 4.制定网点旺季营销策略,客户资源整合分层合理 5.厅内厅外营销部署得当,策略技能高效整合提升 6.五类客户经典案例解析,直击前沿市场营...
授课对象:网点负责人、客户经理、营销条线管理干部
1.了解服务思维对自己一生的影响,将知行合一做为自己的信仰,愿意发自内心的去提升; 2.掌握职场商务形象标准与规范,提升自己职业化形象; 3.懂得如何倾听、沟通,让客户沟通更精准、高效,让表达更具影响力; 4.在情境中体验、认知高效执...
授课对象:企业中基层
<p>1、 学习领导力的基本概念;</p><p>2、 了解优秀组织和企业的领导力建设方法</p><p>3、 领导力修炼的5个步骤</p><p>4、 掌握如何用领导力驱动行动力的心法</p><p>&nb...
授课对象:银行管理干部,特别是分支行行长
<p>1、把握中层领导在组织中所扮演的角色;</p><p>2、掌握时间管理的几个原则和方法;</p><p>3、掌握沟通的三个环节——表达、倾听、反馈的技巧,做好对上、对下、平行沟通;</p><p>4、修炼自身的情商水平,做一个高情商的管理者...
授课对象:企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等。