吴迪:呼叫中心员工方言音矫正

吴迪:呼叫中心员工方言音矫正

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授课讲师:吴迪

讲师资历

培训时长 0
授课对象 呼叫中心成长期员工  
授课方式 内训

课程目标

纠正不良语音,准确、规范运用普通话,以提高普通话表达能力。 科学发声,保护嗓子,逐步达到气息运用自如,声音饱满、清晰、大方,语言表达自由流畅

课程大纲

【课程大纲】:一、  讲话仪态 1.正确坐姿2.松下巴、打牙关3.提颧肌、挺软腭、面带微笑二、  发音基础、发音技巧 1. 口腔舌位图——明确发音部位 2. 声调——五度标记法 3. 呼吸控制、保护嗓子——胸腹式联合呼吸法训练三、  重难点声母、韵母矫正(一) 声母22个——主体发音特征、发音方法(二) 韵母39个——主体发音特征、发音方法(三) 精讲重难点 1.四声调值——阴平、阳平、上声、去声(广东方音调值发不满) 2. 平舌音z、c、s  翘舌音zh、ch、sh、r 3.平翘舌音和舌面音j、q、x区分(针对广东方音) 4. 鼻音n 和 边音l 5. 前鼻音an、ian、uan、 üan 、en、uen、 in、 ün   后鼻音ang、iang、uang、eng、ing、ueng、ong、iong 5. 唇齿音f 和 舌面后音h 6. 送气音和不送气音 7. 复韵母uo和圆唇音o 8. 卷舌音er 9. 学员提出的实际问题 做针对性发音解析  (学员提出问题)四、 语流音变  1.轻声的读法,记忆常用字(广东方音:轻重音问题较突出)  2.上声变调  3.常用儿化词语  4.“一”“不”的变调五、普通话表达基本技巧 1. 停顿 2. 连接 3. 重音 4. 语气和节奏 5. 对象感六、普通话应用训练  1. 单字和词语的朗读  2. 句子的朗读技巧及语流音变的处理方式 3. 学员单位提供的服务常用语或文学作品的朗读 4. 岗位模拟演练——行业常用对话用语【课程教材】:吴老师多年授课编辑总结的课件 和 学员方职业要求等提供的相关资料【联系方式】:     电话:13822103610(广州)QQ:290111461 或 QQ:2228325375 skype:wudiziln(注明:普通话)Email: wudizi@126.com