吴迪:北方语音语调矫正

讲师资历

课程目标

提升员工语音语调，说话语气。  实现准确、友好、贴心有效沟通

课程大纲

服务亲和力认知     语音语调不佳的体现     案例导入     服务语音亲和力的发音特点 标准的吐字发音——正确认识和使用发音器官 1 热情温暖亲切清晰的发音准备    提颧肌   打牙关     松下巴      挺软腭 2嘴唇训练   撅唇  咧唇  撇唇  绕唇3 舌头训练   刮舌  顶舌  绕舌  打响三、 气息练习   1 吸气训练  2 呼气训练  3 膈肌弹发训练  4 数葫芦练习  5 悄悄话练习 四、 科学发音 声音美化训练 （客户喜欢的声音哪里来）1枣核练习2声音抛物线路径训练3共鸣训练口腔共鸣练习鼻腔共鸣练习胸腔共鸣练习五、亲和力练习 （客户喜欢的说话方式哪里来）换位说话 — 不同客户的语音回答需避免的语气语速  停顿、连接练习音高  高低音练习音量  虚实音练习轻重音练习 语调 升降调练习语气练习节奏练习情感练习综合应用 岗位模拟演练——行业常用对话用语六、科学保护嗓子1 常见的不正确发声方法及纠正2转移法——抓两头、放中间 3 惊讶张嘴练习4 护嗓按摩保健操 【课程教材】：吴迪老师多年授课编辑总结的课件 和 学员方工作常用语句要求等提供的相关资料【联系方式】： 电话和微信：13822103610（广州）QQ：290111461 或 QQ:2228325375 skype：wudiziln（注明：普通话）Email： wudizi@126.com