王婷婷:服务礼仪特训营

讲师资历

课程目标

全新打造职业形象，展现高标准的服务新常态。

课程大纲

1) 全新设计打造职业形象，规范着装和职业妆容，使服务形象统一。2) 训练形体，演练站姿、坐姿、走姿、指引礼、示座礼、引导礼、鞠躬礼等形体展示，在举手投足之间展示职业风范和企业形象。3) 专业训练礼仪队员的接待能力，包括：领导或贵宾到达时的迎接、领导或贵宾参观的引导礼仪、汇报讲解礼仪、会议室接待等。4) 结合企业实际需求设计接待讲解路线，训练讲解员与汇报员的发音及普通话，提高讲解汇报整体水平使接待水平更加规划化和标准化。5) 通过特训小班教学的模式短期内训练出一支高水平的礼仪接待队伍，对外展现企业的素质和形象。