培训时长 | 0 |
授课对象 | 销售代表、销售经理、销售总监、销售副总、总经理 |
授课方式 | 内训 |
引爆销售潜能 训练销售技能 强化销售行为 固话销售流程 速建销售团队 暴涨销售业绩
标杆销售实战高级课程 (世界500强销售团队必修课) 销售中的常见挑战…… · 如何有效地创造、销售自己的差异化优势? · 在拜访前,应做哪些方面的准备和规划? · 在拜访中,如何做到循循善诱并把握沟通的主动权? · 在拜访结束前,应如何巧妙地要求承诺,从而获得订单或下次拜访的机会? · 如何使自己成为真正的专业销售人员? 课程收获 1、洞悉并掌握“销售流程、销售规划、提问技能、展示技能、要求承诺”5大关键技能。 2、掌握销售拜访的主导权,更好地扮演“客户顾问、销售资源的整合者、长期关系的建立者”三大角色。 3、更好地拜访并跟进客户,从而顺利地把销售往前推进。 4、巧妙获得客户承诺并增加成交几率。 5、销售人员可以更好地保护自己的利润空间。 6、可以大幅度地改善客户关系并提升客户忠诚度。 课程特色 1、标杆销售™旨在把销售人员打造成为值得客户信赖的顾问、 整体方案的提供者、有效关系的建立者! 2、它可以极大地改进销售人员的销售技能和方法,从而使销售人员迈向销售颠峰。本项目有别于其它任何销售技巧类培训或项目。 3、标杆销售™把5大关键技能及人际技能整合到了一套科学的流程中——遵循客户购买决策流程并把销售顺利往前推进的一套销售流程。 本项目将为销售人员提供经过大量实证的“九步标杆”,可以系统地指导销售人员的规划、执行、成交等工作。 培训对象 总经理、销售副总、销售总监、销售经理、销售代表、内部讲师 课程大纲 第一天 引言:采购流程VS销售流程 销售技能开发目标 销售人员的作用(三大角色) 标杆1(承诺目标) 讨论:销售目标(引出承诺目标及意义) 承诺目标介绍 引导与讨论:销售周期图(新客户、老客户) 标杆2(建立关系) 小组讨论:如何创建第一印象与持久印象? 关系的意义 小组讨论与练习:如何有效地倾听?(4种境界) 练习:开放式问题 讨论:把封闭式问题改为开放式问题 如何通过提问建立互信并引起兴趣? 标杆3A(巧妙提问) 自我测评:销售过程中的提问运用及结果 巧妙提问图谱介绍 巧妙提问技巧 标杆3B(高级提问技巧) 运用开放式问题增加成交几率 高级提问技巧—杠杆性问题 第二天 标杆4(达成需求共识) 需求数量VS成功销售 需求质量VS成功销售(利益探究法) 标杆5(“赢销”企业) 如何熟练地、有说服力地介绍企业? 标杆6(“赢销”产品) 产品介绍方面的典型错误 “赢销”产品的方法和步骤 标杆7A(要求承诺) 没有要求承诺的常见原因 角色扮演:临门一脚中的常见错误(有台词) 小组练习:购买信号讨论及“要求承诺”练习 标杆7B(处理延迟与异议) 延迟处理策略 异议处理策略 标杆8(销售确认、销售回顾) 确认销售的3种方法 角色扮演(设计+扮演+点评) 清华大学销售精英总裁班课程现场 李老师正在辅导