王清莹:正中靶心的表达术:结构化思维与高效表达

王清莹:正中靶心的表达术:结构化思维与高效表达

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授课讲师:王清莹

讲师资历

培训时长 0
授课对象 .
授课方式 内训

课程目标

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课程大纲

【课程大纲】 什么是结构化思维? 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Principles)。 结构化思维能帮助你解决哪些问题? 掌握如何用结构化思维思考、沟通、管理下属和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;沟通准确高效。 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。 口头表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。 管理下属:分配任务时,思考周到、全面、严谨,不重叠无遗漏。 培训师开发课程和讲课:能够快速搭建框架结构、组织素材,逻辑清晰,通俗易懂。 课程目标 ? 了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法; ? 透过学习金字塔原理,提升思考与表达呈现技巧; ? 如何深入细致地把握思维的环节,以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点; ? 提升撰写研究分析报告的能力,以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧; ? 提升报告的讲解技巧,能够帮助你在以幻灯片等书面形式讲解具有金字塔结构的思想时,使读者或观众感受到金字塔结构的存在,迅速使演讲表达内容直指人心! 课程特色 辅导式培训模式,课程强调互动和练习,切实提高学员的知识、技能。案例丰富,练习紧密结合学员工作实际。 适合对象:所有岗位,所有层级。是中高管及领导力必修课。 课程大纲 一、为什么要用金字塔结构 1、如何将思想组织成金字塔 (在演讲中,列框架比写通篇演讲稿更容易客服紧张、达到绝佳效果) 2、自上而下表达,结论先行 (工作汇报的利器,让你更容易受到上司认可,更容易理解下属问题) 3、自下而上思考,总结概括 (解决问题的利器,任何工作问题都可以用此方法分析解决) 4、运用金字塔结构的效果 情景演练:会议安排工作汇报(从繁荣复杂到简洁高效) 二、金字塔内部的结构 如何在工作计划、咨询案、工作总结、项目书中插入合适的图表,为整体方案增色 揭秘拿百万大单的咨询案是如何写出来的 1、纵向关系 2、横向关系 3、序言的结构 三、金字塔原理的三个法则 1、MECE法则 练习:运用MECE原则增加、删减、合并、分解 2、SCQA法则 (在演讲、写作等环节中做好“一鸣惊人式“的开场) 4、TOPS法则 (让你在表达、临场讲话、工作总结、工作报告时逻辑清晰、简明扼要) 四、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构 1、自上向下四步构建思维金字塔:疑问/回答式的分析推理 2、自下向上四步构建思维金字塔:各组思想的归纳概括总结 练习:市场拓展计划 3、运用四大原则来检查金字塔 4、用金字塔轻松构建逻辑思维导图 五、沟通和商务写作的TOPS原则 1、目标明确 2、内容完整 3、观点突出 4、言之有据 5、案例 六、沟通、商务写作的步骤 1、第一步:用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点 2、第二步:报告序言写作技巧及案例:SCQA方法 3、第三步:上下层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法 4、第四步:分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用 5、第五步:思想要点的表达形式:行动性和描述性两种方法的合理使用 6、注意事项:适当概括,避免使用“缺乏思想”的语句 7、沟通技巧:事前准备----确认需求----阐述观点----处理异议----达成一致----共同行动 8、PPT制作技巧与细节问题 9、报告写作的语言风格 练习:项目交流方案PPT 七、分析和解决问题的方法 1、问题明确时:陈述、分解、去掉非关键问题,建立问题逻辑树 2、问题不明确:从信息资料入手,设计与应用问题诊断框架,建立问题逻辑树 3、制订详细的工作计划 4、进行关键分析 5、综合结果,构建论证 6、呈现结果 7、头脑风暴 练习:对公司营销方面进行诊断,发现问题 八、金字塔原理在企业中的典型应用 1、制订营销策略 2、项目管理 3、管理沟通 4、个人总结 行动学习(世界咖啡)式提炼与总结