房山海:沟通的艺术

房山海:沟通的艺术

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授课讲师:房山海

讲师资历

培训时长 0
授课对象 企业管理者、为人父母者
授课方式 内训

课程目标

掌握有效沟通的方法,学会言语与非言语沟通

课程大纲

课程题纲: 二人以上就是一个团体,在工作中如此,在家庭中一家二口或以上也是一个团体,团体如何协作增效,其中一个重要的因素就是沟通,如何将自己的意愿、思想、情感传递给其他人,重要的途径就是沟通,而现实中沟通往往无效沟通较多或沟通不畅,造成很多误解或失误,学习一些沟通方法与技巧在日常生活与工作中是很重要的一门功课。 1,什么是有效沟通?(游戏与言语表述) 2,有效沟通的六要素?(目的、环境、姿态、诚意、情绪、方法) 3,非言语沟通的要素 4,从心理学上看沟通(觉察自己一贯的沟通模式是如何产生的,如何转变自己的沟通模式) 5,冰山理论在沟通中的运用(如何用心沟通)