臧波:《责任心》

讲师资历

课程目标

责任的重要性

课程大纲

职业精神—责任心培训             主讲：臧波 ?培训时间：一天。?培训形式：课题讲授、视频短片、课堂练习、案例分析、管理游戏。?课程对象：中高层管理者、全体员工。?培训主讲：臧波老师，实战派团队管理培训专家。   ?课程大纲：上午：8：30—12：00一、职场中的职业精神： 1、职业精神的定义： 2、职业化六环：   （1）职业操守；（2）职业思维；（3）职业心态；       （4）职业能力；（5）职业人际；（6）职业行为；二、角色责任认知 1、基层员工行为表现。 2、中层管理者行为表现。 3、高层管理者行为表现。三、责任比能力更重要1、什么是“责任”？2、责任及相关的概念。3、为什么要承担责任？4、个人为什么要承担责任？5、企业为什么要承担责任? 视频：马云的责任与能力区别。四、责任意识   1、责任与机遇的关系：责任有多大，舞台就有多大。2、责任定位：工作是在为自已负责。3、工作中的“九段”秘书。4、责任修路意识： 错误只能犯一次！五、工作意味着责任   1、你在为谁工作？家庭、自己、他人、工作、结果、企业、社会。   2、公司文化是根本：诚信、责任、职业化素养，变成习惯。3、工作流程是基础：规定时间做好规定的事情，提升执行力。4、公司制度是保障：高压线会让我们拒绝犯错。5、奖罚是手段：奖就奖的心花怒放，罚就罚得“倾家荡产”。   6、责任不分分内和分外。   练习：列出你的工作责任流程。下午：13：30—17：00六、自我责任心提升的五大理念   1、责任心态：态度决定一切；2、责任意识：我是一切的根源。  3、责任方向：我是我认为的我。  4、责任能力：不是不可能，只是暂时还没有找到方法。  5、责任习惯：每天进步一点点——六点优先工作制七、感恩心做人，责任心做事我实在没有什么大本事，我只有认真做事的精神。