培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 1. 高层管理者:向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或演讲 2. 职场白领:工作汇报、产品和方案的演示、专题内容的呈现和沟通说服 3. 市场营销团队:向客户做营销型演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销 |
授课方式 | 内训 |
★ 改变演讲无法吸引听众的现状 ★ 提升洞悉听众需求的能力 ★ 提升根据听众需求进行演讲内容设计的能力 ★ 掌握演讲准备的注意事项 ★ 掌握克服紧张情绪,从容上场的方法 ★ 提升演讲现场呈现表达能力
第一讲:情境力——如何避开商务演讲的常见误区?
一、演讲与汇报中常见的四个误区
1. 照本宣科:文字多、照着念,听众容易昏昏欲睡
2. 结构混乱:结构乱、内容散,结论草率没说服力
3. 信息冗长:内容杂、提炼少,要点不够清晰突出
4. 专家思维:各种表、好晦涩,听众半天听不明白
二、打造精彩演讲与汇报的“4P”流程
1. Prepare:构思内容,一切从听众出发
2. Powerpoint:设计简洁清晰的视觉资料
3. Practice:正确的准备流程确保汇报清晰流畅
4. Present:临场表达及问题应答技巧
目标:厘清商务演讲的情境要求,找到演讲力提升的正确路径
工具:商务演讲4P法则
案例:一次失败的竞标演讲、商务演讲四大障碍实例
第二讲:思考力——简单5步,规划打动人心的演讲稿
第一步:分析情境—准备之前,先想清楚这些问题
1. 你有多长时间来演讲?谁是听众?
2. 听众想从你的演讲里面听到什么?
3. 你想通过这次演讲达到什么目的?
第二步:组织内容—构建条理清晰的演讲大纲
1. 如何用一张图理清你的演讲内容?
2. 如何规划内容,找到演讲的发力点?
第三步:过滤内容—确保要点清晰、提升吸引力
1. 运用传播学的 “双重漏斗” 过滤内容重点
2. 内容过滤漏斗:去掉冗余信息,确保内容简洁
3. 结构过滤漏斗:检查逻辑脉络,确保结构清晰
第四步:转换内容—转换听众视角、提升说服力
1. 如何运用营销法则、让演讲内容打动听众?
2. 从新手到高手,如何跨越演讲心态的障碍?
第五步:明确主题—一句话总结要点、提升聚焦力
1. 如何进行测试,确保内容清晰有力?
2. 如何根据情境快速调整演讲内容?
目标:根据演讲目的与听众需求,有针对性的选择素材,并整理成打动听众的内容
工具:听众分析表、思维导图、电梯法则、FAB法则
案例:乔布斯iPad发布会内容的点评与分析
演练:听众分析过程演练、思维导图应用演练
第三讲:结构力——公众演讲的结构化设计技巧
第一步:想引言——好的开场是汇报成功的一半
1. 开场90秒直奔主题,抓住听众注意力
2. SCQA开场法,快速说明汇报的前因后果
3. 「视频观摩」经典汇报中开场技巧的观摩与学习
第二步:讲内容——结构清晰有说服力
场景一:如何巧妙提出建议,争取上司的同意和采纳?
视频案例:乔布斯—如何巧妙进行产品的优势对比
演绎5步法:发现空白—描述要求—现有方案—否定现有方案—介绍我的方案
优势对比结构:question- requirement-plan(问题-要求-错误的方法-我的方法)
场景二:如何合理阐述方案,争取领导的支持与首肯?
视频案例:雷军—如何突出产品卖点,赢得顾客支持
说服3步法:提出问题—分析原因—提出方案
方案阐述结构:what-why-how(问题+原因+方法)
场景三:如何分享经验感悟,说说自己的成长与收获?
视频案例:柴静—如何快速分享感受赢得听众共鸣
共鸣3步法:讲述故事—分享感受—总结观点
故事共鸣结构:story–feeling–point(故事+感受+观点)
第三步:做总结—总结观点,让观众印象深刻
1. 后因效应—结尾是整个汇报中最重要的部分
2. 要点回顾法,让你的汇报重点突出
3. 观点总结,让你的工作汇报有力结尾
4. 「视频观摩」经典汇报中结尾技巧的观摩与学习
目标:让听众感觉演讲结构清晰,始终被演讲内容所吸引。
工具:演讲结构画布/3-step演讲法
案例:乔布斯iPad发布会中结构呈现的观摩与解析
演练:5分钟演讲结构搭建
第四讲:舞台力——增强舞台表现力,提升商务专业感
一、如何利用身体语言增强演讲汇报的舞台表现力?
1. 眼神:灯塔般的眼神,有效配合信息传递
2. 声音:抑扬顿挫、轻重缓急的声音技巧
3. 手势:切西瓜的手势、要点手势、必须避免的错误手势
4. 站姿:演讲中的三种身体姿势
5. 步法:登台技巧、讲台走位技巧
6. 着装:商务演讲中的着装规范
二、如何克服临场的焦虑与紧张,确保演讲汇报顺利进行
1. 如何管理演讲前及演讲中的紧张情绪?
2. 克服紧张情绪的3-3-3法则
目标:通过自信得体的表现,强化信息效力并获得听众的好感与信任
工具:眼、音、手技巧/克服紧张3步法/5分钟录像演练法
演练:乔布斯及全球知名CEO演讲观察、点评、分析
第五讲:控场力—如何紧紧抓住听众的注意力?
一、如何让听众始终保持高度专注?
1.为什么有人当众讲话会沉闷 ?
2.如何在演讲中创造互动对话感?
二、高效互动方法,增强听众的参与感
1. 动口—演讲中的提问技巧
2. 动手—演讲中的邀请技巧
3. 动心—演讲中的鼓励技巧
三、如何回答听众刁钻的提问?
1. 问题清单法—提前准备听众关注的问题
2. 应对刁钻提问三步法:认可—缓冲—回答
工具:注意力法则
案例:乔布斯演讲互动分析、生动化表达案例分析
演练:现场互动技巧练习
第六讲:团队策划及情景演练
一、结合学员实际工作内容,各自准备演讲内容
1. 演讲内容策划和组织
2. 演讲PPT设计的制作
3. 组内试讲和交叉点评
二、上台演练
1. 分组上台演讲呈现
三、点评提升
1. 学员自评
2. 学员交叉点评
3. 讲师点评和提升指导