培训时长 | 1天,6小时/天 |
授课对象 | ● 消费金融公司/互联网金融公司● 金融机构零售业务负责人、客户经理● 零售信贷从业人员、风控专员等 |
授课方式 | 内训 |
● 全面了解消费金融和我国消费金融模式; ● 认识我国消费金融公司、互联网金融; ● 消费金融业务风险; ● 了解未来消费金融发展前景。
第一讲:什么是消费金融
一、消费金融基本介绍
1. 传统消费金融
1)向各阶层消费者提供消费贷款
2)与消费领域关联的银行个人信贷
2. 互联网消费金融
1)利用互联网技术提供消费金融产品与服务
2)特定贷款用途与非特定贷款用途的消费信贷
3)消费金融的发展意义
a开辟零售市场和中间业务的利器
b改变资产负债结构失衡的调节器
c完善货币传导机制和扩大内需的途径
二、消费金融发展趋势
1. 市场规模已成万亿之躯
2. 互联网消费金融势不可挡
3. 围绕消费金融的产业链已经形成
三、国外消费金融的发展
1. 美国:商品分期→信用卡→专业消费金融公司【从美国学宏观经济】
案例:从缝纫机分期业务到汽车分期
2. 欧洲:现金贷款与非现金贷款/直接营销与间接营销【从欧洲学产品设计】
案例:西班牙桑坦德消费金融公司
3. 日本:发放对象/风险管理【从日本学风险管理】
案例:武富士消费金融公司的不归路
第二讲:我国消费金融的发展
一、我国消费金融的历史
1. 消费金融的鼻祖——文财神范蠡
2. 中国银行业的起源——晋商票号
二、我国消费金融的发展脉络
1. 消费金融公司试点
2. 当前消费金融的参与者
三、消费金融发展的三个阶梯
1. 消费金融1.0——传统银行消费信贷
2. 消费金融2.0——信用卡分期
3. 消费金融3.0——互联网消费金融
第三讲:解读消费金融公司
一、消费金融公司的历史沿革
二、消费金融公司的三大派系
1. 银行系
2. 产业系
3. 电商系
三、消费金融公司的业务范围
1. 受托支付业务
案例:分期业务
2. 现金贷业务
案例:现金贷的畸形发展
四、消费金融公司的客群定位
1. 引流与分层
案例:蓝领的消费信贷春天
2. 消费用途决定客户选择
案例:房相关、车相关、生活相关、教育相关、生产相关
第四讲:解读互联网金融
一、与互联网相关的几个知识点
1. 互联网的力量
案例:王者荣耀的“皮肤”交易
2. 大数据
3. 互联网+
二、互联网金融是什么?
1. 互联网金融离不开存贷汇
2. 互联网金融的六大形态
案例:微众银行
三、互联网金融对传统金融的十大冲击
1. 从线下到线上
案例:传统柜面服务的延伸
2. 从有限服务时间到全天24小时
案例:信汇、电汇到网银、手机银行的变革
3. 对实体金融货币的冲击
案例:比特币的横空出世
4. 成本冲击
5. 服务领域和空间的延伸
6. 打破金融格局,成就“虚拟恐龙”
案例:微粒贷
7. 产融结合
8. 改变金融竞争策略
9. 冲击现有规则
10. 冲击监管理念
四、互联网消费金融(案例)
1. 京东白条
2. 花呗与借呗
3. 招联消费模式
第五讲:消费金融的信贷风险
一、消费金融面临的风险点揭示
1. 政策风险:宏观政策调整和金融监管带来的风险;
案例:持牌消费金融公司的处罚
2. 市场风险:银行业市场变动和消费金融市场变动带来的风险;
案例:客户下沉与网贷风波
3. 产品风险:设计不足、一味模仿
案例:视频贷款机与日本的居酒屋消费借款
4. 获客渠道风险:现金贷渠道的无底线和分期渠道的不专业
案例:包装材料/多级代理/中介勾结/人头贷
5. 客户风险:欺诈、骗贷、挪用
案例:骗贷/套取审批规则/首付贷
6. 员工风险:内外勾结/利益驱动
案例:无间道的卧底
二、大数据风控的应用
课间游戏:大数据画像
1. 互联网大数据风控的九种维度
2. 大数据如何做流程运营风控
1)贷前调查:以人工智能给客户画像更精确
2)贷中审批:你是来骗钱的吗?
3)贷后管理:互联网时代的你,无处遁形
第六讲:消费金融的未来展望
一、拉下面子,放下架子,传统银行华丽转身
案例:互联网巨头与国有四大行的联姻
案例:股份制商业银行的消费场景设计
案例:银行转型升级3.0版——智慧银行
二、云计算,大数据,客户信息集中共享
案例:消费金融风控四种模式
案例:我们会在现实社会上演一场全民“裸奔”吗?
三、线上+线下的充分融合
案例:阿里的全域营销