通用项目管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一单元、现代项目管理发展的观点

-- 企业项目管理现状--项目管理的死亡之旅(为什么公司引进项目管理方法是大势所趋)

-- 用系统的观点来认识项目管理

-- 项目管理生命周期

-- 项目管理过程与知识领域

-- 国际范畴的项目管理标准

-- 公司的每一项流程都是必要的吗?

-- 项目管理的四大要素：环境、方法、人、工具案例分析： 由北美大停电事故引发的项目管理思考

第二单元、项目管理实战训练

-- 实战项目介绍:选择实例做案例

-- 实战训练的目标及要求

-- 项目的范围管理

-- 项目经理责任和权利的确定

-- 项目经理和项目发起人在项目中的作用和地位

-- 项目范围及目标的确立

-- 范例展示：

-- 项目需求分析的重要性

-- 需求分析案例：

第三单元、项目的范围管理(续)

-- 项目需求收集的步骤

-- 项目需求管理的方法和技巧

-- 项目变化对项目经理的制约影响

-- 项目范围计划的关键流程和技巧

-- 项目范围的定义及其意义

-- WBS是项目管理计划的基石

-- WBS模型建立的原则与技巧

-- 练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS

第四单元、项目进度管理

-- 项目进度计划的编制及技巧

-- 人月神话的启示

-- 经典案例分析：某公司项目进度管理的实例

-- 项目任务排序与网络图

-- 关键路径法(CPM)

-- 关键路径的选择与分析

-- 项目进度控制的原理

-- 项目进度拖延的原因分析

-- 项目进度压缩的原则

-- 练习：编制实战项目的进度网络图

第五单元、项目成本管理

-- 项目成本计划的编制和技巧

-- 项目成本的组成

-- 项目成本绩效报告

-- 项目成本的控制

-- 练习：编制实战项目的成本计划

-- 项目质量管理

-- 领先的质量保证体系

-- 如何获得免费的质量

-- 项目的“道德维护者”――质量保证人员

-- 企业对质量保证人员作用的误解

-- 常见的质量保证工具

-- 质量控制

-- 如何获得有效的检查结果

-- 团队讨论：现行的质量原理如何在项目中实践

第六单元、项目的风险管理

-- 风险的特点

-- 项目风险管理的原则

-- 项目风险的定性定量分析

-- 风险分析的简单模型和标准模型

-- 标准模型相对与简单模型的优缺点

-- 风险应对措施

-- 风险的监控与风险管理跟进

-- 案例分析：编制实战项目的风险管理计划

第七单元、项目的人力资源与沟通管理

-- 如何组建项目团队

-- 如何获取想要的项目资源

-- 激励团队的方法

-- 有效的沟通的三个方面

-- 如何合理的利用沟通技巧收集和传达信息

-- 项目干系人及其在项目的重要地位

-- 练习：项目干系人分析

第八单元、项目的整体管理与评估

-- 变更管理

-- 项目收尾绝对不是“无聊”的工作

-- 有效的项目收尾过程

团队讨论：在企业项目经理与相关人员应当承担怎样的项目责任