叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧

讲师资历

课程目标

课程大纲

  【什么是叙事疗法】 叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的方式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的自我认同和生活，重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为灵感来源。在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天，叙事治疗被认为是一枝独秀，已成为国际咨询界争相学习的热门流派！叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗效果，颇受关注！麦克称把这个学说定义成一种世界观是不是比较好呢？也许吧，可是即便如此，还是不够。也许该说它是一种认识论，一种哲学，一种人的承诺，一种策略，一种伦理，一种生活等等。     【课程目标】 学习叙事疗法思想精神和专业知识，有效地了解自己和他人的目标、意图、价值观、特质，以便发展积极的自我、认知、情绪、行为，进而树立正确的职业谈判心态。 学习将叙事专业知识和技巧，运用到谈判工作和生活中，平衡情绪，以解放自我；提升谈判技巧和策略，实现成功的谈判。 在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法，授人以渔，结合实际工作，积极影响客户，签订合约，提升业绩。 【课程特色】  1.规划专业系统的叙事架构体系：叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案， 帮助学员建立专业的心理辅导视野。     2.设计卓越创新的叙事辅导模式：叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特，大卫·艾普斯顿心理辅导模式开始，整合业界叙事领跑者的真谛，融入资深叙事研究者，傅老师独特的产出，让你跨入专业成长的加速器。 透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”的辅导模式， 统整正能量，以唤起人发生改变的内在力量过程，活出渴望的自己。     3.创造实操快捷的工具方法：实践证明，叙事疗法非常适合中国国情：第一，问题外化适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。第二，关系取向与中国人关系自我观相符合。第三，重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验，立足我国国情，致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方法和技巧，让人重构积极故事, 以便重构新的生活和自我认同，重新诠释生命的意义。 4.栽培独立应变的辅导能力：叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化，通过实用有效的演练，从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中，并培养出独立开展心理辅导工作的能力。通过课程学习，使人变得更自主、更有责任行为能力。【课程收获】1.培养叙事生活化：学员明白在谈判工作中如何运用叙事，掌握自己和对方的谈判心理，掌握成交的谈判技巧，掌握顺势和逆势谈判的攻略实现共赢谈判，以便提高谈判的成效。    2.渗透叙事专业化：学员懂得驾驭叙事于辅导工作中，透过理论讲授，辅导实务练习，有益提升心理辅导工作的质量，确保提升团队的谈判意识，谈判能力。    3.融入叙事生命化：学员在学好叙事的基础上，内化其精髓，不断实战和不断学习，在谈判的过程中，强化自我的心态，争取更多心理优势，发展积极的自我认同，从而自如成功驾驭谈判。【课程风格】 傅老师在长期的咨询和培训中积累了大量的个案和丰富的实战经验，深入浅出，课程充满热情风趣，富有亲和力。一体化教学模式，理论和实际结合紧密，现场辅导技术演练， 透过觉察练习、讨论、案例分享、经验交流、全程体验式学习、亲身实践、各种互动方式相结合，灵活多样精彩呈现，气氛活跃，学员在温暖、轻松、力量中获得了知识，统整正能量，构建积极自我与生活。获得客户的好评与认可。【培训课程】   1.叙事疗法帮助管理者进行心理资本开发管理  2.如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法    3.如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗    4.叙事疗法如何进行压力情绪管理     5.如何提升员工心理素质暨职业化与叙事疗法  6.如何统整正能量活出渴望的自己：叙事治疗      7.叙事治疗：问题分析和解决技巧            8.叙事疗法如何培养青少年健康成长   9.高效沟通与人际关系管理之叙事疗法        10.叙事治疗助你成功亲子沟通教育      11.管理心理学之叙事在管理中的应用         12.创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治疗      13.叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧         14.叙事心理学：提升优质客户服务技巧   15.卓越领导力提升--叙事心理学             16.销售技巧和客户心理分析之叙事心理学                          【培训时间】 两天【运用对象】 管理人员：总经理、部门总监、经理 销售部门：销售总监、销售经理、各类销售人员 采购部门：采购总监、采购经理、采购专员 相关人员：渴望快速进入更好职业发展的职场新人；希望提升谈判能力、沟通水平和职业素养的人员    【课程大纲】    第一模块  透析双赢谈判--谈判技巧    一、诠释什么是谈判    二、熟知什么是谈判的特质    三、谈判无处不在    四、谈判的心理需要    五、谈判所需素质 课程总论：叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧    双赢谈判--谈判技巧：解构谈判操作技巧    双赢谈判--谈判技巧：操作外化谈判方略    双赢谈判--谈判技巧：设计谈判重写对话技术    双赢谈判--谈判技巧：创作谈判重组会员秘笈    双赢谈判--谈判技巧：缔造定义仪式与谈判技法    双赢谈判--谈判技巧：规划谈判治疗凭证本领    双赢谈判--谈判技巧：构创谈判特殊意义事件方法    双赢谈判--谈判技巧：缔造支撑性对话之谈判方案 第二模块  概述叙事疗法    一、熟悉叙事产生的概况    二、叙事疗法哲学精髓把握    三、剖析叙事疗法特质性    四、揭露叙事治疗精神精华    五、掌握叙事治疗优点与缺点    六、知道如何学好叙事治疗    七、透析学叙事疗法价值 第三模块  解析叙事疗法架构体系    一、揭露叙事疗法代表人物    二、透视叙事疗法理论观念    三、揭示叙事治疗的重要因素概念    四、深知叙事疗法的人性观点    五、透析叙事疗法假设情况    六、掌握叙事疗法的治疗目标标准    七、解析叙事疗法的治疗计划    八、悉知叙事治疗的历程情况    九、揭知叙事疗法治疗对话条件    十、诠释叙事治疗的方法 第四模块  解构谈判操作技巧    一、深知解构倾听密码    二、解构问题和主流文化    三、创设外化对话之解构性提问     四、操作解构对话案例 第五模块  操作外化谈判方略    一、揭示外化对话梗概    二、外化对话起源诠释    三、探知外化对话发展内涵    四、辅导人态度揭示    五、隐喻的操作    六、应对下结论的方法    七、创造其他外化对话    八、创制外化导图：四种方式    九、解析外化对话好处    十、什么外化对话密码    十一、外化案例操作 第六模块  设计谈判重写对话技术    一、熟知重写对话择要    二、揭秘重写对话框架    三、设立重写论点与策略    四、规划重写导图技巧    五、探知故事和自我认同关联    六、掌握自我认同蓝图目的和益处    七、揭示意向理解与内在性质理解密码    八、把控自我认同：思想档案柜    九、重写案例操作演练 第七模块  创作谈判重组会员秘笈    一、解析什么是重组会员纲要    二、探知再说你好策略    三、透视什么是重组会员益处与目的      四、重组会员案例操作演练 第八模块  缔造定义仪式与谈判技法    一、透析定义仪式纲领发展    二、使听众参与的技巧：    在辅导实务中定义仪式形成阶段设计    三、定义仪式起源揭示    四、辅导实践中的定义仪式运用    五、定义仪式架构规划    六、选择见证者和重新定位    七、辅导人指导定义仪式对话职责确定    八、技术、匿名与道德的明确 九、定义仪式案例操作演练 第九模块  规划谈判治疗凭证本领    一、治疗性信函探知    二、记录的运用    三、证书 奖状 宣言创作技巧    四、治疗凭证案例操作练习 第十模块 构创谈判特殊意义事件方法    一、突显特殊意义事件概要透析    二、把握特殊意义事件妙计    三、揭示特殊意义事件领域    四、创建特殊意义事件：四种提问    五、在实务中操作导图的密码    六、挖掘叙事对话本质：    从特殊意义事件到不同故事开发    七、实操突显特殊意义事件练习 第十一模块  缔造支撑性对话之谈判方案    一、熟知支撑性对话纲要    二、觉知责任行动和人自主性密码    三、揭秘人自主、责任行为和概念发展    四、规划潜在发展区与辅导实践（支撑性对话导图设置：五种提问）    五、在操作中辅导人职责的驾驭    六、操作案例练习 【导师介绍】 傅心鸣，心理专家，心理专栏作家，著名资深管理咨询专家和EAP心理专家，心明意会国际心理咨询中心主任心理咨询专家，国家二级心理咨询师。专业背景，英语本科；英国利兹城市大学国际贸易与金融硕士；中国人民大学研读工商管理(MBA)；中国科学院心理研究所心理学研究生，并研修身心保健。多学科的学习和研究背景，与多年心理咨询与管理咨询的经验，业界少有的交叉学科复合型人才，确实是管理咨询专家中独特的心理咨询专家，心理咨询专家中独特的管理咨询专家。这些知识结构和阅历的积淀大大提升了傅心鸣老师处理疑难复杂心理问题的能力，执业期间处理过多个极其复杂、挑战、疑难的个案，取得了极好的效果。     多家知名咨询机构的咨询专家和企业顾问专家，曾任北京卓越医院管理研究院副主任和资深咨询专家，具有多年的丰富企业管理咨询和心理咨询实践经验，共同编撰书籍《现代医院绩效考评与管理》，由协和医科大学出版社出版，曾发表中英文文章十余篇，并从事过口译、笔译工作。能够将心理学知识和技能与其他学科紧密结合，并擅于取各派心理理论之长综合施治。 由于工作认真负责、专业、创新专研、经常成功修复 “来访者经历挫败的心理咨询案例”，咨询服务与治疗水准颇受来访者信赖，获得客户高度好评与赞许。【服务过客户】广西医科大学附属第一医院、 海尔集团、 青岛圣美尔集团、 陕西中烟、 长岭电子科技、 史福特、 绿叶集团、 金匠世家、 皇家凯旋家具、 桐庐艾维斯针纺、 通懋电梯谈判心理学课程有哪？谈判心理学培训讲师？谈判心理学内训专家？谈判心理学方面的培训？国内最知名的谈判心理学培训？欢迎进入谈判心理学专家傅老师课程《谈判心理学培训》！【学员反馈】我曾与心明意会的主任心理专家，傅心鸣老师共事过管理咨询工作，她是一位非常优秀、出色的管理咨询师与心理咨询师，在我们一起做管理咨询前，我也曾数次接受过她的心理辅导，感受到她有非同一般的洞察力，共情能力，以及春风化雨般的沟通技巧，实在是获益匪浅，后来她又毅然投身心理咨询事业。     在我看来，傅老师的咨询服务具有以下特色：     1.理解和洞察力深刻，傅老师对于各种类型的职业经历、角色、人生困惑等都有着广泛而深刻的理解，多年的咨询实践，使他有机会接触到各个阶层、各种不同性 格类型的个体，从而达到了触类旁通的境界，每一个个体的独特背景，每一种独特的心理困惑，她都能迅速获得深刻的理解力，从而为提供一针见血式的解决方案奠 定了很好的基础。     2.纯熟的沟通技巧、认知能力、共情能力，傅老师的换位思考、同理心思维方式都达到了炉火纯青的水平，这与她多年从事咨询服务行业的经历密切相关，我每一次与她沟通，都能感受 到她是那么清澈的理解我的思想状态，而且总是站在我的立场上，帮助我思考，帮我从思想迷雾中走出，而且整个沟通过程中给我的感觉是有洞见力、很舒服、很轻 松、信任，谈完之后有很畅快的感觉，真是如沐春风啊。     3.严谨和专业的职业素养，傅老师对自己要求非常严格，她总是努力寻求为客户创造最大的价值，为此她竭尽其所能地努力和付出，这是她作为一个资深的、专业 的、高素质的咨询师的素养体现。对于个案的问题，她总是尽心尽力去探索和研究，就如同面对自己的问题一样，而为了解决某个问题，她总是不计成本地去研究和 学习，直到达到最理想的境地。我相信每一个接受过傅老师的咨询服务的人，都能体会到她无微不至的敬业精神。    以上是我与傅老师共事交往、接受她的咨询服务过程中对她的一点粗浅认识，借此机会祝愿傅老师能够以她精湛的咨询能力帮助到更多的需要帮助的朋友。 --- 北大纵横咨询高级合伙人，梁慧昌 有幸学习傅老师的叙事培训课程，让我多年的困惑变得释然。傅老师的课堂让我感觉很温暖、轻松、充满力量。透过叙说，进行问题外化、解构、重写、由薄到厚等方法让人对生活发生的一切再经验与再认识，充满积极力量，进而塑造新生活和自我认同，使人变得更自主、更有行为能力！