魔方影响力

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训对象领导者、管理者、组织者；营销管理、销售团队、服务团队课程收获管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导课程大纲第一部分 从管理者向领导者转型1. 管理者和领导者的区别：领导者的管理方式与管理者的领导方式2. 控制力和影响力的区隔：影响力的建设与控制力的实效3. 心智模式的管理和强制执行文化的博弈4. 从职业专家走向管理岗位5. 管理者和职业者的区别：专家角色与管理角色认知6. 如何从职业人走向管理人：职业化与管理化的区隔第二部分 领导者与影响力1. 领导力的本质就是影响力2. 影响力的ABC理论：态度、行为、认知3. 态度、行为、认知在有效管理中的应用第三部分 领导者权利的影响力与非权力的影响力1. 权力的影响力：信息权、关照权、法定权、奖赏权、关联权、强制权2. 非权力的影响力：互惠、一致、认同、喜好、专家、短缺3. 心理学在影响力中的应用：奖励理论、归因理论、从众理论、认知失调、自我归因、触发特征、对比诱因、社会学习态度行为。第四部分 权力的影响力魔方1. 个人的权力影响力1) 包括：信息权、关照权、关联权2) 理论：三大权力影响力的的定义、价值和应用3) 案例：² 中兴通讯与戴尔公司的应标² 宋徽宗的个人化管理得失² 技能：一手信、二手、三手信息的应用尺度² 海德POX人际关系模型应² 岗位的权力影响力2. 由岗位赋予的权力的影响能力1) 包括：法定权、奖赏权、强制权2) 理论：三大权力影响力的定义、价值和应用3) 案例：列宁的士兵4) 技能：公平理论的应用5) 奖赏权力的影响效度第五部分 心理学影响力魔方1. 理论：六大权力的心理学基础和背后假设；2. 心理学行为导向和方法论3. 案例：² 玉镯的价值判定² 西班牙ZARA品牌与牛仔裤的销售店² 唐骏的学历门事件4. 实验：² 认知协调实验² 米尔格拉姆的监狱实验² 火鸡天敌实验5. 技能：忠诚度塑造、核心文化影响力打造、激励手段的导向策略、影响动机的行程第六部分 非权力影响力魔方1. 互惠原理1) 什么是互惠原理2) 互惠原理组织实验分析3) 互惠原理领导者组织应用2. 一致原理1) 什么是一致原理2) 一致原理的案例分析3) 一致原理领导者组织应用3. 认同原理1) 什么是认同原理2) 认同原理组织案例分析3) 认同原理领导者组织应用4. 权威原理1) 什么是权威原理2) 权威原理组织案例分析3) 权威原理领导者组织应用5. 喜好原理1) 什么是喜好原理2) 喜好原理组织案例分析3) 喜好原理领导者组织应用6. 短缺原理1) 什么是短缺原理2) 短缺原理组织案例分析3) 短缺原理领导者组织应用第七部分 持久影响力的管理实践1. 从行动改变到态度改变2. 从心智模式改变组织管理第八部分 领导者的影响力案例分享1. 实战应用的案例分享2. 管理者影响力的互动