基于企业发展战略的绩效管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、绩效管理概述 情景分析 　经理遭遇员工管理问题,该怎么办？绩效管理又是谁的责任? 到底什么是绩效管理?绩效管理管什么？ 为什么实要行绩效管理? 绩效管理对公司老总有什么好处？中层主管可以用绩效管理来做什么？绩效管理对普通员工的意义又是什么？ 案例导入：李向阳作为某电信公司的中层经理,他自觉或被迫地被卷入到”绩效管理”中.老师将告诉你李向阳在”绩效管理”中各个阶段的种种遭遇,并且用文字和表格的形式将其整理成小工具.当你离开培训教室后,这些有关李向阳”绩效管理”小工具将提醒你本课程的核心知识和技能,没准其中有些经过修改后就能被你或贵公司所用呢…… 二、绩效管理的第一阶段:目标设定 泰德公司的目标设定原则、方法及工具 国际知名的几种绩效目标分解方法及权重分配 如何让“平衡计分卡”推动企业战略持续稳步的变为现实 绩效目标分解的决胜技术 目标的格式 SMART原则 用例子显示SMART原则 关于衡量标准 通用KPI举例 　供应链营销研发职能(人力资源、行政、财务) 李向阳的SMART目标(工具3) 目标设定的过程 　事先沟通员工草拟目标对话修改存档 李向阳的目标设定与职位说明书的异同 目标设定常见问题 如何判断目标合理不合理?多少条目标比较合适?一家企业应该有几套目标设定表格?目标变化了怎么办?谁负责找出KPI? 三、绩效管理的第二阶段:目标实施 一个月后,李向阳被老板跟踪了一把…(工具4) 目标跟踪的六种方法举例 目标跟踪后对员工的管理 如何对李向阳进行认可(工具5)如何让李向阳知道自己的不足之处(工具6)如何对李向阳进行有效辅导(工具7) 讨论：如何管理 　出工不出力”员工“没有功劳有苦劳”员工功臣员工 四、绩效管理的第三阶段:绩效考核 泰德公司的绩效考核表格和说明(工具8) 绩效考核的目的 绩效考核方法 MBO法BARS法BOS法关键事件法应用范例 绩效考核步骤 如何收集信息?员工草拟主管修改考核面谈修订存档 李向阳的绩效考核表(工具9) 角色扮演:李向阳被老板绩效考核了一把(工具10) 关于强制分布和末位淘汰 360度考核方法介绍 绩效考核常见问题 员工不同意绩效考核结果怎么办？以项目为主的员工的考核怎么做？“我有两个老板”怎么办？主管换了怎么办?手下员工太多怎么办？如何避免绩效考核流于形式? 五、绩效管理的第四阶段:奖惩管理 李向阳的工资调整表(工具12) 绩效考核与调薪和奖金的关系 　绩效考核与调薪关系如何看待学历,资历和工龄?奖金由什么来决定?奖金和工资的比例是多少?销售奖金的决定因素是什么? 绩效考核与职业生涯 　员工绩效达不到标准怎么办? 　员工晋升员工调动解雇员工绩效达不到标准怎么办? 　员工绩效达不到标准怎么办?讲师介绍