遏制人才流失的对策

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程收益:控制人员流失课程大纲:?课程大纲：第一部分：员工流失对企业的影响一、员工流失的有利影响1、有助于通过新陈代谢淘汰低素质员工2、有助于员工适应性、竞争意识和创新精神提高二、员工流失的不利影响1、增加显性成本：招聘成本加大培训成本加大生产效率降低2、增加隐性成本：企业声望降低士气低落工作流程的中断3、过高的主动流失率不利于组织正常运作员工年流失成本估计的事例：第二部分：员工流失的基本态势一、不同企业员工流失率二、员工流失的基本特征第三部分：分析人才流失的方法一、人才流动原因1、某公司人才流动原因：缺少晋升的机会（6人）缺少上级信任（1人)工作与职业追求不苻（10人）缺少提高技能的机会（8人）与上级关系紧张（1人）无决策权（2人）缺少培训进修机会（18人）对整体工资待遇不满意（6人）自己创业（2人）健康原因（3人）配偶工作地点变化（1人）上下班交通太耗时（21人）对福利不满意（2人）与下级关系紧张（1人）直接上级无能（2人）工作责任过重（2人）技能只是无法发挥（12人）工作职责不清（6人）二、人员流动原因分析1、职业发展原因（缺少晋升机会6人、工作与职业追求不相符10人、技能无法发挥12人）282、能力发展和成长原因（缺少技能提高机会8人、缺少培训进修机会18人）263、人际关系原因（与上级关系紧张1人、与下级关系紧张1人、缺少上级信任1人）34、员工个人原因（自己创业2人、健康原因3人、配偶工作地点变化1人、上下班交通耗时21人）275、薪酬原因（对整体工资待遇不满意6人、对福利不满意2人）86、工作制度原因（工作职责过重2人、工作职责不清6人、无决策权2人）10三、人才流动原因 数理统计分析四、解决问题对策1、问题集中在三个领域2、职业发展原因、能力发展和成长展原因近似。3、员工个人原因中生活因素占主要成分，宜从招聘角度解决4、对策可用分析方式解决(领导者、被领导者、环境三因素)五、对综合思维方式的认识综合：是把对于事务的各个部分的认识结合成整体来认识的方法。第四部分：人才流失原因分析一、人才流失之个人原因1、家庭责任2、健康原因3、配偶工作地点变化4、工作与个人生活的不平衡5、上下班交通耗时6、自己创业7、MBA 进修计划二、人才流失之职业发展原因1、工作与职业目标不符2、工作缺乏挑战性3、缺少职业发展及晋升机会4、等级限制5、(三)缺少上级信任，无决策权6、缺少提高技能的机会7、培训机会有限三、人才流失之工作原因1、工作内容与期望不符2、工作责任过重3、工作职责不清4、技能和知识无法发挥5、工作乏味无挑战6、缺少对工作表现的反馈7、上级缺少信任8、工作环境不好9、缺少工作的必要资源四、人才流失之人际关系原因1、与直接上级的矛盾2、与同事的矛盾3、与下级的矛盾4、管理层的不信任5、对高层管理人员失去信任6、直接上司无能7、与客户及供货商的矛盾五、人才流失之报酬原因1、对整体薪酬不满2、对公司福利不满3、薪酬低于行业平均水平4、缺少激励机制，如奖金，期权等5、技能未能得到更好的回报6、资历决定薪酬7、公司存在收入分配的不平等六、人才流失之管理原因1、公司缺少团队精神2、缺乏商业诚信3、与员工缺乏沟通4、公司战略不明确5、公司政策缺乏一致性6、不愿创新和改变7、公司不确定因素过多8、办公室政治9、工作缺少系统的支持10、劳动得不到认可七、人才流失原因的分析1、人才流失决定层次因素示意图2、人才流失心理动因模型3、人的心理与行为规律1）需求驱动下的人才行为模式2）马斯洛层次需要理论