六西格玛设计（DFSS）培训内训课

讲师资历

课程目标

课程大纲

六西格玛设计（DFSS）培训一、什么是六西格玛设计？1.对六西格玛设计的需求？2.为什么要应用DFSS？3.何为六西格玛设计？4.稳健设计的方法？二、六西格玛设计策略-IDOV1、识别（Identify）1)客户心声VOC2)识别客户的需求3)KANO模型4)质量屋5)SWOT矩阵6)CTQ识别7)评估过程能力2、设计（Design）1)传递函数2)公差分析3)最坏情况分析---线性函数4)最坏情况分析---非线性函数5)RSS方法---线性函数6)RSS方法---非线性函数7)蒙特卡罗模拟---正态分布8)蒙特卡罗模拟---非正态分布9)稳健性设计---三次设计3、优化（Optmize）1)过程能力改善2)KPIV识别3)灵敏度分析4)过程能力分析5)对长期过程能力进行调整6)评估长期过程能力7)模拟长期过程能力变异4、验证（Validate）1)可靠性2)可靠性分析3)可靠性研究4)系统可靠性5)可靠性试验三、六西格玛设计策略—DMADV1、定义（Define）启动项目确定的服务/产品概念或...开发问题/目标声明开发商业案例确定项目领导宪章草案Tools:nMGP(Multi-GenerationalPlan)项目范围确定项目范围开发多代产品/服务计划（MGP）承诺资源/启动项目-冠军-黑带大师，BB-跨职能小组-设计预算-建立工作关系nCustomerSurveys/InterviewsnCharter计划和管理项目确定项目管理办法-项目控制-项目审查-沟通计划-问题与风险管理制定项目计划-规划/要求-定义交付/大事记制定组织的改革管理方法nGanttChartsnAND/PERTChartnCAP2、测量（Measure）识别客户审查商业案例/团队宪章识别客户-外部-内部-利益相关者部分客户优先考虑客户/段Tools:nCustomerResearchMethodsnKanoAnalysis收集客户需求选择客户的研究方法-访谈，重点小组，调查建立数据采集计划-采样收集数据nAffinityDiagram亲和图nStructureTree结构树nQualityFunctionDeployment(QFD)指定CTQs组织客户信息-亲和图，层次优先考虑客户需求-调查客户确定CTQs-质量功能展开-风险管理ToleranceAnalysis公差分析PerformanceBenchmarking业绩基准DesignScorecard设计平衡计分卡3、分析（Analyze）开发设计概念执行功能分析-定义产品功能/服务流程-部署/配置CTQs职能/进程开发替代设计概念-制定设计概念-基准最佳性能与工艺-采用适当的技术3)选择最有希望的概念-评估标准对Tools:nCustomerResearchMethodsnKanoAnalysis收集客户需求选择客户的研究方法-访谈，重点小组，调查建立数据采集计划-采样收集数据nAffinityDiagram亲和图nStructureTree结构树nQualityFunctionDeployment(QFD)指定CTQs组织客户信息-亲和图，层次优先考虑客户需求-调查客户确定CTQs-质量功能展开-风险管理ToleranceAnalysis公差分析PerformanceBenchmarking业绩基准DesignScorecard设计平衡计分卡4、设计（Design）制定详细设计计划的详细设计工作-设计元素制定详细过程-开发替代-选择最佳-制定详细-采购确定和衡量CTP一样-规格界限-控制点，测量Tools:nProcessMapnITLogical/PhysicalDesignnFacilitiesDesignnJobDesignnSpecificationsnQFDnBenchmarking预测/改进设计能力-能力分析-失效模式及影响分析-模拟工艺性能举行设计审查（包括风险评估）-能力，再现性-遵守，硬件，软件-整合设计和冻结nAND/PERTnFMEA/EMEAnSimulationSoftwarenToleranceAnalysisnDesignScorecards编写控制/验证计划开发控制策略-控制图/测量-工艺业主/与会者