《团队建设与团队管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

内容：一、团队的准确定义1、什么是团队？2、问题：这四个单位中，哪个是团队，为什么？3、优秀团队的七个特征4、工作团队与工作群体的区别（四个例子）二、团队建设的障碍1、自私。（本位主义、小山头意识）2、内耗。（互相攻击、互相拆台）三、打造高绩效团队五步1、个体互补①最好的VS最合适的②关于团队用人的一些观点视频分享1③例：正确及错误的角色分工④四种个性的冲突及互补2、沟通顺畅①你有哪些沟通平台?②最破坏团队意识的，是一言堂文化③案例分析：怎样与不愿与你共事的人合作？游戏11）营造开放式的沟通环境2）鼓励多样化的意见及异议3）努力达成共识但允许有所保留4）最终的行动必须一致5）做好“少数人”的引导和解释工作3、纪律严明视频分享2①案例1：浮报开支②案例2：勇敢的银行行员③如何做到纪律严明？4、目标一致①团队的五个阶段②团队的五种状态③如何促使团队成员之间目标一致，协作互助？④处理冲突模型（竞争、合作、折衷、顺应、回避策略）游戏25、强有力的领导视频分享3①笑话：以身作则②小组讨论