高效团队建设

讲师资历

课程目标

课程大纲

1、新知识经济时代的八大趋势；2、管理面临的全新挑战。第一章：团队的概念与特征1、团队工作中经常出现的现象；2、团队的五种机能障碍；3、群体与团队；4、团队的特征；5、团队的种类；6、团队发展的五个阶段；7、八种团队角色分析；8、团队运作的三类人；9、团队建设的危险信号。第二章：团队管理者的自我提升和完善1、团队管理者得角色认知；2、团队管理者的领导风格确立；3、团队管理者的胜任力模型；4、团队管理者的亲和力测试和分析。第三章：团队绩效管理1、确立团队的愿景与目标；2、明确团队的角色分工；3、团队绩效目标的策划；4、团队绩效辅导；5、团队绩效考核；6、团队绩效改善；7、团队的激励和辅导技术。第四章：团队管理现状和问题根源1、团队建设和管理的现状；2、鱼骨图分析现状的逻辑结构；3、亲和图找出问题的根源所在；4、确定高效团队建设提升的方向和重点。第五章：团队沟通与冲突管理1、团队沟通的五大的定律；2、团队沟通的四大步骤；3、五种解决团队冲突的方式；4、跨地域型企业的员工沟通方法。第六章：成员心态管理1、心态管理的重要性；2、高效团队的八大心态；3、积级心态管理的思路和流程；4、提升团队情商的六种活动。第七章：团队制度的执行1、中华传统文化下制度管理的误区；2、企业制度的三大类别；3、有效的企业制度制订的四大关键点；4、有效的制度执行四大保证。第八章：团队文化的塑造和维护1、充分理解企业的文化；2、全面配合企业的战略发展方向；3、确定团队文化的核心人物；4、导引和建设团队文化；5、维护团队文化的三大技巧。培训寄语1、打造学习型团队的必要性；2、学习型团队建设的15大方法。