《礼仪成就人生新高度》五常站

讲师资历

课程目标

课程大纲

“国尚礼则国昌，家尚礼则家大。身有礼则身修，心有礼则心泰”中国自古以来就是礼仪之邦，随着经济和社会的发展，无论是企业单位还是个人，对礼仪文化的认识都已经成了时代发展的必然要求。于企业而言，员工礼仪形象，关乎企业的整体形象，直接影响企业的核心竞争力和服务效能。于个人而言，是否注重礼仪，更是决定了其自身的生活品味和质量。有礼走遍天下，无礼寸步难行。愿我们从“礼”开始，知礼，行礼，用礼迎接更好的生活，遇见最好的自己分为四个篇章第一篇章；认识“礼”掌握礼仪的核心要素。“欲修其身，先正其心。欲正其心，先诚其意”。1.礼仪的起源，发展。2.生命关系图3.礼仪的三个要旨尊重为本  善于表达 形式规范 第二篇章：学礼用礼---社交礼仪 ，用礼赢尊重礼仪模块1.形象管理“首因效应“，top原则。三色原则，三一定律。人际交往可怕的”55387‘定律2.沟通礼仪交往礼仪的三a原则接受，重视，赞同 3.沟通技巧：“同理心”“人”字形测试4.领悟和倾听5:高效语言沟通的漏斗原则6.沟通测试pdp性格测试。3.行为修炼商务会见礼：问侯礼，介绍礼，握手礼，名片礼，交谈礼，引见礼。。。。。。4.情绪管理第四篇章：灵魂绽放---内醒重塑  认清沟通障碍，团队精神团队训练，舞动红绸，遇见最好的自己