《房地产置业顾问职场礼仪修炼》

讲师资历

课程目标

课程大纲

房地产置业顾问职场礼仪修炼【授课老师】王佩仪【培训人员】房地产置业顾问【课程大纲】第一部分： 房地产置业顾问的角色认知一、我是谁－置业顾问的角色定位 二、置业顾问应该具备的职业素质三、客户需要的到底是什么四、如何让买楼者像父母一样绝对相信你第二部分：置业顾问形象礼仪—让自己一看上去就像房地产专家一、第一印象的重要性二、置业顾问之失败形象三、对待工服的态度，就是对待工作的态度四、女士工作淡妆五、男士西装衬衫领带的细节打理第三部分：置业顾问行为礼仪—怎样增加置业顾问的“面值”一：置业顾问微笑、目光、社交表情训练   二：置业顾问站姿训练三：置业顾问走姿训练        四：置业顾问坐姿训练五：置业顾问蹲姿训练         六：置业顾问鞠躬礼训练七：置业顾问服务手势、礼让手势、引领手势、递物姿势训练          八：置业顾问别让小动作出卖了你九：置业顾问综合通关训练第四板块： 置业顾问接待礼仪—引爆顾客的购楼热情一、电话接待礼仪二、置业顾问文明用语三、称呼礼仪、介绍礼仪四、沙盘讲解礼仪五、就座交谈礼仪六、讲解楼盘过程中应注意的礼仪七、送别顾客