战略导向的绩效管理体系

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课程目标

课程大纲

课程大纲  一、什么是绩效管理体系？1.什么是绩效管理？案例：猎犬的激励2.绩效管理的十大问题解析3.绩效管理与企业价值链的关系4.绩效管理在经营系统中的价值与作用二、做对的事和把事做对——从战略看绩效1.绩效管理体系的战略定位2.绩效管理的组织循环与四个阶段3.战略导向的绩效管理系统两大核心构成工具：平衡计分卡案例: 某中国 500 强集团经营绩效管理体系建立三、抓住关键的 20%——KPI 的作用1.战略导向的 KPI 和一般绩效考核体系的区别？2.如何建立 KPI 指标体系——首先要“七问”工具：KPI 指标体系的设计模型3.建立 KPI 指标体系的三种方法实战案例：某公司依部门职责制定 KPI 示例某公司依职类职种制定 KPI 示例某公司依据平衡计分卡制定 KPI 示例4.选择 KPI 的三种方法——让 KPI 更简扼有效5、如何定义 KPI 指标？案例： 如何构建指标体系？四、绩效管理如何做？——绩效推进四步法！1、无目标没有绩效产生目标的设定程序工具：企业经营指标分解示例案例：技术部目标设定示例；绩效目标衡量标准的设定——SMART 的应用案例：三个副总的考核出了什么问题？讨论分享：您所在部门的目标如何设定？指标权重的设定原则2、过程不跟踪绩效等于“零”绩效考核过程中的种种误区绩效沟通如何即沟又通？——四个循环视频案例：梁山好汉的考核反馈讨论：以上绩效沟通存在哪些问题？如何改进？如何做好绩效监控？——数据搜集的三种方法工具：绩效监控相关数据来源及工具表3.绩效评价是重点