《一线员工培育与辅导》内训

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲模块一、为什么要对员工进行辅导　　1、何为辅导？　　2、对员工进行辅导的原因　　3、什么情况下需要对员工进行辅导　　4、你是一个好的辅导者吗　　5、自测　　模块二、你应该具备什么样的能力？　　1、 聆听　　2、 发问　　3、 区分　　4、 反馈　　5、 启发主人翁责任感　　模块三、如何进行员工培育及辅导　　1、 认识你的员工　　2、 员工需要什么样的辅导　　3、 员工辅导的步骤　　4、 辅导的形式　　1）现场作业即时辅导　　2）班后个别辅导　　3）一对一深入沟通　　4）绩效咨询辅导　　5）培训后辅导　　5、 辅导的技巧　　1） 如何对员工进行生活辅导　　2） 如何对员工进行职业发展辅导　　3） 如何对员工进行职业发展规划辅导　　4） 如何对员工进行技能辅导　　模块四、辅导者心态　　1、没有必要证明你比所有人都聪明或高明　　2、传递正面的、乐观的、积极的资讯　　3、努力提升、不断创新