培训时长 | 1天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
企业的竞争是战略竞争、资本竞争、产品竞争、技术竞争、服务竞争、人才竞争、管理竞争,任何企业的成败,中基层管理者都起了关键的作用,因为他们是连接“高管”和员工的桥梁。中基层管理者能否胜任、能否具备企业发展所需要各项技能关乎企业命运。良好的企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象,为社会多做实际贡献。最终达到提高企业经济效益的目的。 本课程站在企业战略发展角度、从实战角度出发,为您答疑解惑。 课程大纲: 1、理解中基层管理者使命与职责; 2、明确认知中基层管理者角色定位; 3、管理者完成任务及达成目标的方法 4、中基层管理者的工作特点 5、中基层管理者肩负的责任 6、中基层管理者必须处理好的五种关系 7、中基层管理者应具备的素质与技能 8、中基层管理者容易出现的角色错位 9、授权的原则及应用 10、与上司相处的五大原则及分担上司工作的8大准则 11、如何与下属相处 12、管理者沟通与激励的方法及应用 13、管理工作改善的方法与技巧