价格：联系客服报价
授课讲师：程家龙
1、服务质量的不同看法与构成2、成本定价法与竞争导向定价法3、需求导向定价法4、如何制定整体价格策略5、认识服务及服务营销6、服务营销组合的策略7、如何解决服务沟通中的问题
广州市
客户服务，服务营销
《懂点社交礼仪，让你更受欢迎》
程家龙————服务质量管理
搭建五星级客服服务管理体系
卓越的创新服务技巧与投诉处理方法
净推荐值（NPS）金牌课程
