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河南省·郑州市
面授实训
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授课案例
102
10年营销、管理实战经验
8年企业实战礼仪培训
国家认证形象管理师
国家认证高级礼仪培训师
国家高级企业培训师
曾任：ITAT集团｜区域运营总监
曾任：联想集团（世界500强）｜分销商运营总监
1．了解服务思维对自己一生的影响，将知行合一做为自己的信仰，愿意发自内心的去提升； 2．掌握职场商务形象标准与规范，提升自己职业化形象； 3．懂得如何倾听、沟通，让客户沟通更精准、高效，让表达更具影响力； 4．在情境中体验、认知高效执...
授课对象：企业中基层
强化理念：重点强调落地、实用的培训技术，让学员能够结合自身的工作经历来学习，并最终能够学以致用 提升技能：重点突出实战演练，在实际的操作中掌握培训技能，融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法 调整心态：掌握成...
授课对象：中基层
1. 了解礼仪对自己一生的影响，将知行合一做为自己的信仰，愿意发自内心的去提升； 2. 掌握魅力女性形象礼仪标准，提升女性魅力； 3. 懂得着装色彩与风格搭配，悦已悦人； 4. 在情境中体验、感受、认知礼仪，让培训全程更有乐趣，让培训...
授课对象：中基层
1. 了解礼仪对自己一生的影响，将礼仪知行合一做为自己的信仰，愿意发自内心的去提升； 2. 通过培训让员工从形象到仪态、对客服务技巧方面达到标准要求，提升客人满意度，创造良好的社会效益及经济效益； 3. 通过培训让员工了解服务礼仪的重要...
授课对象：中基层
1. 了解礼仪对自己一生的影响，将礼仪知行合一做为自己的信仰，发自内心的去提升； 2. 掌握职场仪容及着装风格与搭配，提升职场形象； 3. 情境体验，用感受去认识客户心理，从同理心出发去赢得销售机会； 4. 懂得如何倾听、沟通，了解人...
授课对象：中基层
1. 学习银行系统的服务理念，打造持之以恒的服务意识，建立正确的职业化行为与积极的服务心态， 做到真诚服务； 2. 掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止，把服务做在细节，与时俱进更新服务行为； 3. 在体验式课堂掌握客户服务沟通技...
授课对象：中基层
员工是企业生存与发展之本，一流的企业可以造就优秀的员工，优秀的员工也成就一流的企业。众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，经过多年的历练，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于员工核心能力与素...
授课对象：中基层
无论从经济形势还是监管环境来看，2018年是银行业发展面临众多挑战的一年。尤其对于前几年大幅“跑马圈地”的地方性中小银行来说，去化监管压力的同时，银行盈利高增长的可持续性备受关注。 2017年全年，监管部门加强监管，治理乱象，防范风险，...
授课对象：中基层
互联网时代各行业的竞争已趋白热化，不仅是行业内的品牌之间的竞争，随着人工智能、大数据、与计算等新兴行业的发展，互联网、高端制造业、消费电子等新兴行业对经济增长的作用越来越彰显。潘石屹说，过去的十年、二十年时间，中国的开发商太勤奋了，建的房子...
授课对象：中基层
酒店的主要产品是服务，服务分为有形服务和无形服务，有形服务可以用对与错、好与坏的既定标准来评判，而无形的服务却只有在员工和宾客面对面的接触服务过程中才能体现出来。毫无疑问，无形的服务是标志和展示酒店服务质量的关键。而这之中很重要的一点就是服...
授课对象：中基层
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
