常驻地
河南省·郑州市
面授实训
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线上课程
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授课案例
102
10年营销、管理实战经验
8年企业实战礼仪培训
国家认证形象管理师
国家认证高级礼仪培训师
国家高级企业培训师
曾任:ITAT集团|区域运营总监
曾任:联想集团(世界500强)|分销商运营总监
1.了解服务思维对自己一生的影响,将知行合一做为自己的信仰,愿意发自内心的去提升; 2.掌握职场商务形象标准与规范,提升自己职业化形象; 3.懂得如何倾听、沟通,让客户沟通更精准、高效,让表达更具影响力; 4.在情境中体验、认知高效执...
授课对象:企业中基层
1. 学习银行系统的服务理念,打造持之以恒的服务意识,建立正确的职业化行为与积极的服务心态, 做到真诚服务; 2. 掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止,把服务做在细节,与时俱进更新服务行为; 3. 在体验式课堂掌握客户服务沟通技...
授课对象:中基层
无论从经济形势还是监管环境来看,2018年是银行业发展面临众多挑战的一年。尤其对于前几年大幅“跑马圈地”的地方性中小银行来说,去化监管压力的同时,银行盈利高增长的可持续性备受关注。 2017年全年,监管部门加强监管,治理乱象,防范风险,...
授课对象:中基层