常驻地
河南省·郑州市
面授实训
36
线上课程
2
授课案例
62
13年中国移动服务管理、投诉实战经验
13年世界500强服务管理、投诉实战经验
专注投诉处理培训
2000多例一线服务投诉处理经验
负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作
曾受邀兄弟单位及省级医院、电力系统做《打造营业厅服务蓝图》及《客户投诉处理培训》、《问题分析与解决》,得到业界的高度认可,好评如潮
2018-10-26 18:38:31 浏览672
2018-12-05 16:48:55 浏览592
2018-12-07 16:45:51 浏览558
2018-12-07 16:56:58 浏览546
2018-12-12 17:51:29 浏览490
2019-03-28 18:02:03 浏览513
2019-04-18 19:17:02 浏览492
2019-04-20 11:05:52 浏览477
2019-04-24 19:34:53 浏览584
2019-04-25 19:05:55 浏览498