10月12日,孙燕老师在浙江金华做了一天的针对企业家的公开课的课程《投诉应对-把握赢回客户的最后机会》。 孙燕老师结合目前一些典型的投诉案例做分析,给学员一个完整的投诉处理工具模板,让学员学会把投诉做成营销、变怒为喜。 孙燕老师13年世界500强服务管理、投诉实战经验 拥有2000多例一线服务投诉处理经验 孙燕老师服务于:银行、保险、医院、电力、汽车、物业、地产、通讯等等各个行业!
浏览次数:493 2019-10-14 17:15:14 孙燕
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