【郭宣婷老师】8月22日为农业银行某分行带来第12期全省轮训 《投诉的处置技巧》课程圆满结束。课程从马斯洛需求层次谈投诉产生的客户心理因素;分析客户投诉抱怨的真正目的等内容及解决技巧
浏览次数:546 2020-08-24 20:42:44 郭宣婷
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