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在互联网金融的激烈冲击下,互联网金融快速发展。外界环境的变化对一线岗位提出了越来越高的要求,未来的厅堂服务人员不仅是厅堂的管控者,智能化网点设备辅助者,还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。如何实现从传统的大堂引导服务到大堂营销管理的华丽...
授课对象:大堂经理、主管、支行长等
随着社会的发展,生活的高速运转,心理调查发现,人们对事情都有过激的反应,可能几句不顺心的话就会张牙舞爪;小有挫折,就变得失落无助!这些都是压力过大,或是饱受情绪困扰所带来的体现。 心理学及神经语言学最近的研究成果表明,负面思维和负面情绪...
授课对象:电力行业所有从业人员
课程背景: Excel是office三剑客中公认最复杂的一个软件,很多白领比较简单的数据录入是没有问题的,可是一旦遇到复杂的运算,分析,函数就没了办法。还有不少人用自己知道的简单你但却笨拙的办法,给自己带来大量的工作量,效率很低。其实如果...
授课对象:企业中高层管理人员、基础数据统计人员 、数据分析人员、财务人员
如果说互联网改变了我们的生活,那么智能手机让我们感受到的就是前所未有的快捷和方便,自然地,手机智能化程度越高,手机流量就越是客户关注的热点,通信运营商也将其列入重点经营的业务列单,但流量时代要如何经营,怎样达到提量增收的目的?这就需要在经营...
授课对象:一线销售人员、流量经营管理者