● 从知礼、有礼、用礼、懂礼四个方面提升公务人员商务礼仪行为 ● 掌握礼仪行为技巧,改变商务交往中的细节,赢得他人的信任 ● 实现由内而外的礼仪素养兑变,提升公务人员敬业度 ● 提升公务人员形象,提升人民心目中的政府形象 ● 了解不...
授课对象:公务员
● 洞悉数字经济时代下领导者的挑战与企业画像 ● 一场由内而外的商务礼仪修炼,开阔学员商业视野,提升领导者影响力 ● 实现自我察觉,激发学员潜能,提升学员敬业度与内驱力 ● 塑造学员个人影响力与领导力,进而提升企业的公众力,提升企业社...
授课对象:企业中高层管理人员
● 高效展示企业的社会形象,用高品质的服务创造口碑,赢得企业份额增长 ● 树立企业品牌及良好的社会效益 ● 提升员工服务意识,职业素养,提高团队凝聚力 ● 提升员工的职业认知与职业精神,通过现象看本质,掌握服务的核心...
授课对象:中基层以及一线窗口服务行业、客户服务经理,客户服务主管,窗口服务人员
● 客户经理能够在与客户对接上发生重大社交接待改观; ● 提升客户拜访的成功率、合同的签单率、提升大客户比率; ● 提高商务合同的单份含金量; ● 提升个人及企业形象。...
授课对象:企业中高层管理者、销售人员、商务接待人员
● 通过优质规范的行为礼仪培训,塑造员工的新形象; ● 提高员工意识自身素质以及服务意识; ● 打破传统服务接待理念,对等更人性化服务接待; ● 全面提升银行公众形象,建立客户忠诚度; ● 增加客户的满意和忠诚度从而给银行业带来更大...
授课对象:柜员、大堂经理、客户经理、VIP接待、信托、保险销售及贷款专员等
● 塑造职业的从业形象,用专业形象与谈吐赢得客户信任 ● 掌握商务礼仪行为技巧,改变商务交往中的细节,助力订单成交 ● 掌握沟通礼仪,让客户感知您的温度 ● 学习快速与客户对频的沟通技巧...
授课对象:保险代理人/经纪人
● 形象管理:形象力就是竞争力,管理好在他人眼中的你 ● 职业风采:塑造职场专业形象,提升个人素养和魅力 ● 接待礼仪:商务场合接人待物的礼仪规范,掌握商务礼仪和商务交往要领 ● 职场礼仪:掌握职场内外沟通的技巧和艺术...
授课对象:银行各部门经理、网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员等
● 提升员工服务意识与追求卓越服务培养,塑造完美职业形象; ● 根据不同的客户,不同的问题灵活运用礼仪,客户被尊重产生好的服务体验; ● 通过训练,使人人成为效能点,为企业创造出更好的经济效益和社会效益; ● 建立乐观健康的职业心态,...
授课对象:银行网点主管、大堂经理、理财经理、柜面服务人员
● 了解中西方礼仪文化的异同 ● 明析印象管理的心理学意义 ● 知晓领袖气质打造的现实路径 ● 掌握领导者外在形象塑造的应用原则及实践法则 ● 掌握领导者在重要场合展现领袖魅力的应对法则 ● 领悟领导者内在精进的关键把握和实践要义...
授课对象:企事业单位中高层、总裁班、私董会
企业收益: ● 企业员工的整体素质得到有效提高; ● 员工认识到形象塑造的重要性并获得相应的方法,自觉成为商务组织形象的塑造者和代表者。 ● 通过指导员工的商务活动,减少误会和失误,为企业赢得更多的商机和利润; ● 通过员工得体的行...
授课对象:职场人士、职业经理人、职场新鲜人等