95后毕业生面试和甄选技术——金牌校园面试官
校园招聘已经逐步成为很多企业的主要招聘渠道，优秀的教育背景、充满活力的学生大军，为企业补充了大批优秀的人才。同时，校园招聘也为学生就业发展提供了更多的选择机会，成为学生就业的主要途径。但是，多数企业由于对校园招聘的方法、手段及目的意义认识不...
授课对象：人力资源招聘管理者、人力资源管理者、各业务部门校招管理者
金牌面试官的六脉神剑
种的梧桐树，招来金凤凰，今天，面对招聘，越来越多的企业变得越来越困惑，面试官和面试者都有年轻化新生代趋势。年轻的面试官和年轻的面试者虽同为年轻人，但是在招聘过程中因为身处的位置和代表的方向不同，很难再面试中达成共识，同时面多芸芸众多的面试者...
授课对象：企业中高管理干部、人力资源部经理、招聘负责人、面试负责人
金牌网络客服历练之路—让对话有温度
1、网络客服是店铺成败的关键：在促成产品（服务）的成交量上发挥着不可替代的作用，一个好的客服团队，在店铺中的作用不亚于一个营销推广团队，但电商客服普遍年轻，缺乏成熟的销售技巧，不足以担当如此重要的角色。 2、金牌电商客服是团队的“元神”：...
授课对象：电商企业客服总监、经理、客服主管以及一线客服人员
金牌电商客服销售技能提升——给客户完美的服务体验
1、电商客服是店铺成败的关键：在促成产品（服务）的成交量上发挥着不可替代的作用，一个好的客服团队，在店铺中的作用不亚于一个营销推广团队，但电商客服普遍年轻，缺乏成熟的销售技巧，不足以担当如此重要的角色。 2、金牌电商客服是团队的“元神”：...
授课对象：电商企业经理、客服主管以及一线客服人员
电商客服历练之路——金牌电商客服全能训练营
电商客服是店铺成败的关键：在促成产品（服务）的成交量上发挥着不可替代的作用，一个好的客服团队，在店铺中的作用不亚于一个营销推广团队，但电商客服普遍年轻，缺乏成熟的销售技巧，不足以担当如此重要的角色。 金牌电商客服是团队的“元神”：电商客服...
授课对象：电商企业客服经理、客服主管以及一线客服人员
金牌电话销售技能训练——一网打尽
在电话销售中，你的员工是否遇到以下问题： 1、面对客户的常态化拒绝，员工的情绪也随之波动，甚至心灰意冷？ 1、如何在电话销售前30秒迅速激发客户的兴趣，从而预防客户的条件反射拒绝心理？ 2、客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态，如...
授课对象：电话销售业务人员
金牌店长六项修炼
开不开店看老板，赚不赚钱看店长！连锁行业竞争白热化的时代，店长就是连锁门店的秘密武器！ 没有优秀的店长，门店在激烈的市场竞争中每况愈下； 没有优秀的店长，企业遭遇扩张瓶颈，眼睁睁坐失市场良机； 没有优秀的店长，门店员工流失率高，留不住...
授课对象：店长、店助、储备店长、督导
金牌面试官的招聘与甄选技术
:企业之树要百年常青,人才是其根本，每个企业都能意识为公司挑选合适和优秀的人才是何等重要。人员招聘可以说是人力资源管理的第一步。发布招聘信息，海量的简历筛选,初步筛选，到安排面试,复试，但精挑细选的他一定能适合你的岗位么?回答是不一定,应聘...
授课对象：企业中层管理干部、人力资源部专员、主管、经理；
金牌班组管理提升
生产现场制造的不仅仅是产品，更是企业的价值；是制造型企业的基础工程，是其它管理系统良好运行的基石，人作为一个有独立思想、独立行为的个体，是所有要素中最难管理的对象。 人均产能（产值）低下、品质不稳定、成本无法控制、交货不准时、问题踢皮...
授课对象：现场管理者（车间主任、班组长、储备干部）、最好有其他关心中基层管理者成长的主管领导参与
乐载兵:金牌招聘面试官实战技能提升
帮助学员从企业人才战略的角度系统分析招聘的难点，厘清招聘解决的整体思路，懂得招聘选才的基本原理与方法；...
授课对象：企业管理人员、内部面试官、专业HR人员
