漆玉枫:大堂经理服务营销技巧
提高大堂经理工作积极性及技巧性...
授课对象：大堂经理
钟俪:服务沟通技巧提升培训
1、全面提升服务人员的主动服务意识。 2、深入理解各渠道客户服务特点； 3、掌握各服务界面营业员的服务沟通技巧； 4、掌握有效提升客户满意度的方法和技巧 5、掌握服务场景的关键时刻 6、掌握投诉处理的原则、流程和技巧。...
授课对象：装维员、营业员、店长、客户经理
钟俪:服务沟通技巧提升培训
1、全面提升服务人员的主动服务意识。 2、深入理解各渠道客户服务特点； 3、掌握各服务界面营业员的服务沟通技巧； 4、掌握有效提升客户满意度的方法和技巧 5、掌握服务场景的关键时刻 6、掌握投诉处理的原则、流程和技巧。...
授课对象：装维员、营业员、店长、客户经理
郭蔼欣:“赢”销演讲 --融入销售技巧的演讲技术
参加培训后,将有助于学员所在企业提高大客户方案销售成功概率，学员将学会: 1、 明确销售方案呈现的目的－推动销售实现 2、 根据说服性的演讲内容设计方法修定原有的演讲方案； 3、 按照说服性演讲的要求进行现场呈现练习（现场呈现准...
授课对象：面向客户的售前工程师、技术讲师、产品培训师、项目经理等
栗敏:亲子沟通技巧培训
让亲子关系更加亲密和谐...
授课对象：想要改亲子关系的所有父母
徐越:《资深HR员工关系与离职实战管理技巧》
提升企业HR员工关系与离职管理技能...
授课对象：HR管理者
于冰:TTT之授课技巧与课堂呈现
多角度讲授和训练培训师的课堂呈现能力，使培训师的上课状态、台风、语言表达和临场应变能力得以改善和提升，并掌握多种授课方式和技巧。...
授课对象：企业内训师与职业培训师
王艺涵:《商务礼仪与沟通技巧》
1. 通过学习迅速提升相关人员的职业素养，塑造形体仪态。 2. 通过培训学习专业的个人职业形象规划，以适应商务场合的礼仪要求 3. 通过学习掌握商务中的接待规范和技巧 4.通过学习提高沟通艺术能力和高雅语言艺术，提高上级和下级之间沟通。 5...
授课对象：企业全员
王艺涵:《高端医疗礼仪服务与沟通技巧》
掌握日常医护穿戴礼仪规则和言谈举止规范，塑造良好的职业形象； 掌握医患交流的行为礼仪规则，塑造完美的医护形象； 掌握交往中的沟通的艺术、技巧和规范，提升沟通交往的能力与礼仪水平； 帮助提升个人修养与内涵，打造高端医疗机构软实力...
授课对象：医护人员
郭雪:高效沟通技巧
提升员工和管理者对自我及他人的沟通风格的认知。学习建立坦诚的沟通基础，运用聆听技巧，多层面的信息表达等方法避免沟通中的误区，准确传递沟通信息，实现沟通目标。课程还包括对沟通中情绪的认知和处理。课程后半部分将所学知识点应用到实用工作场景，例如...
授课对象：企业经理人，项目团队，员工，希望通过提升沟通技能来改善企业人际关系，团队氛围及工作能效。
