有话好说一一柜面服务营销技能提升场景化训练
● 有效提升学员服务意识，增强学员服务能力 ● 学习如何与不同的客户进行有效沟通，提升客户满意度 ● 掌握柜面服务八步曲，提升服务形象，塑造职业高品质 ● 学会柜面精准服务营销方法和技巧，快速提升柜面成交率 ● 通过情景案例式教学，使学员灵...
授课对象：柜员、大堂经理
《极致服务技能提升培训》
● 系统性：老师自身接受过美国知名品牌集团商学院系统严格的服务知识、服务技能和礼仪常识培训，对服务知识的讲述更为系统化和专业化。 ● 实战性：老师自身从一线服务人员做起至管理层，后从事企业培训经理工作多年，属于“讲我所学，教我所用”，注重所...
授课对象：窗口服务中/基层人员
赋能于人——TTT内训师课程开发设计与授课技能提升（2天精华版）
● 掌握培训的原则和企业内训师定位 ● 有效应用课程设计与开发四大流程，快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程 ● 运用经验萃取的方法，萃取提炼隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化 ● 应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得...
授课对象：企业内训师
赋能于人——TTT内训师课程开发设计与授课技能提升 （6天完美版）
● 掌握培训的原则和企业内训师定位 ● 有效应用课程设计与开发四大流程，快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程 ● 运用经验萃取的方法，萃取提炼隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化 ● 应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得...
授课对象：企业内训师
优秀管理者修炼之团队管理技能训练
● 树立正确的人生观、价值观、事业观； ● 明确作为管理者的角色与定位； ● 增强主人翁意识，培养感恩的心态，加强对公司的忠诚度；以更积极的态度、更明确的目标感，与公司目标达成一致； ● 加强管理者的执行意识，掌握高效执行的能力，打造...
授课对象：全体管理者、中基层管理
出口成章-内训师表达技能提升训练沙盘
对公司的价值： 1、提高内训师成就感，增强培训活力 2、打造精品课程，提升内训质量 3、使组织经验得到有效传递 4、使内部沟通更加有效 对个人的价值： 1、提高课堂呈现能力，提升培训效果 2、提升个人表达、沟通和说服能力 ...
授课对象：需要提升授课技能的内部培训师
沟通解码---管理者职场沟通技能提升训练
沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件。一个职业人士成功的因素75%靠沟通能力，25%靠智慧、能力和专业。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。通过本课程学习，将： ● 搞定跟领导的沟通：学会如何聆听指令、如何汇报...
授课对象：中管理层
管理进阶---核心管理技能提升
● 明晰管理者对上、对下、对同事的基本角色要求，具备职业经理人思维。 ● 明白管理与领导的区别，明白自身个人魅力对团队管理的重大影响。 ● 明白员工激励的重要性和相关理论，并掌握八种员工激励的具体工具 ● 学会用目标管控员工，并掌握目...
授课对象：企业中层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等)
中层MTP---综合管理技能提升训练
立足立心：明确中层干部的角色定位，更加清楚自己的责任的努力方向； 组建团队：建设高绩效的管理团队，积极高效、全力配合、发挥团队潜力； 目标计划：学会制定目标和计划，一切管理活动围绕组织目标和使命展开； 领导魅力：深入理解领导力建设方...
授课对象：企业中层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等)
《突破产品项目困境 ——产品设计策划和研发人员技能提升》
● 帮助企业深挖需求变化与开发规划工作的核心矛盾 ● 引导全体学员越过现状探索市场灵感，正确评价自身工作在产品项目中的价值 ● 学习标准产品开发模型、呈现当下技术实现步骤，与全体学员共同剖析开发工作 ● 还原真实项目管理工作现状，分析...
授课对象：产品经理、技术负责人、测试负责人、其他项目团队成员
