银行反洗钱
◎ 教学通俗易懂，以大量的案例为基础，变被动式学习为分享式学习； ◎ 以实操演练为主，激发学习兴趣为主，通过大量的演练来提升解决问题的能力，并能有效运用在实操中； ◎ 课堂气氛活跃，内容逻辑性强，从浅入深再到体系化便于整体性的融会贯通。...
授课对象：银行柜员、会计主管、网点主任等
强监管时代银行风险管控与合规管理
1.从风险全局层面，了解金融体系主要风险； 2.以实际案例为基础，深度解析合规风险的管控点； 3.了解监管层面对非合规操作的处罚措施； 4.提升员工的职业操守和职业道德标准； 5.加强思想意识和法制观念,筑牢风险防控防线； ...
授课对象：银行管理人员、基层一线人员
商业银行信贷风险解析与防控
● 掌握信贷业务的具体流程（贷前/贷中/贷后），并能实际运用具体风控点的防范措施； ● 了解不良贷款的成因，加强信贷准入管理，贷前调查做到深入调查和详细审查，以及贷后管理；掌握各类贷款业务全流程管理规程及风险控制措施； ● 通过大量行业...
授课对象：银行信贷人员、对公客户经理
银行员工合规管理及道德素质提升
● 提升员工的职业操守和职业道德标准； ● 通过大量案例的分享，加强思想意识和法制观念,筑牢风险防控防线； ● 强化金融从业人员的廉政自律。 ...
授课对象：银行管理人员、基层一线人员
金融科技—商业银行科技转型与金融生态重建
● 洞悉2019年商业银行业改革发展前沿动态，汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华，开阔视野，提升认识，增强发展金融科技的使命感和紧迫感。 ● 全面了解金融科技发展的现状和内涵，及其对于中国经济社会的积极意义。系统掌握中国金融科技各种业...
授课对象：银行全员，银行管理层
《社区银行管理与经营》
● 让银行管理层面重新认识社区银行的定位和重要性，为后期社区银行的留与舍提供决策参考； ● 让社区银行一线从业者找到合适的经营模式，找到营销突破口； ● 提升社区银行营销人员的营销能力，拓宽营销思路，通过培训现场的模拟演练提升营销能力，...
授课对象：社区银行网点管理人员、社区银行负责人、社区银行各类从业人员
《银行网点客户活动策划和落地》
● 让银行管理层可针对性地结合银行业务方向和重点，通过整体策划和落实银行客户活动，迅速提高银行业绩； ● 让银行网点营销人员因地制宜、因人而宜地策划适合客户的银行活动，找到营销突破口，促进业务成交率； ● 加强银行与客户的沟通，从而促进...
授课对象：银行网点管理人员、银行网点负责人、网点营销人员
银行客户经理财务报表分析与舞弊识别
▲了解企业财务报表的基本框架，解读三大报表中的基本财务原理，以及财务报表中各种数据背后的含义，使得没有会计或财务专业背景的银行信贷人员可以通过解读财务报表来初步了解企业的财务状况； ▲学会研读资产负债表，了解公司财务状况，对公司偿债能力，...
授课对象：银行行长、银行中高层管理人员、银行中小企业部信贷经理，客户经理，授信评审负责人，信用经理以及相关工作人员
“雏鹰”计划 从心开始 银行新员工主动服务与营销技能提升
● 转变思维，用积极心态拥抱新的变化与挑战 ● 熟练运用柜员服务标准化服务流程“八步曲” ● 熟练运用大堂经理服务标准化服务“七步曲” ● 掌握柜面一句话服务营销话术与产品异议处理 ● 熟悉讲解并灵活运用一对多批量服务营销话术 ● 塑造员工...
授课对象：银行新员工
银行网点服务礼仪与投诉处理技能提升
提升员工服务意识，规范职业形象和礼仪训练 掌握标准化服务流程，使客户感知服务温度 树立阳光职业心态，学会自我管理情绪与压力 提升投诉处理技巧，使客户投诉化干戈为玉帛 学习快速识人看人，针对不同客户进行有效沟通...
授课对象：银行网点柜员、大堂经理等
