《外贸销售知识和技能》
课程收益： ● 了解外贸销售的特点，理解全球贸易的背景 ● 明确外贸销售人员的工作任务和内容 ● 掌握市场分析和客户管理工具 ● 理解外贸销售的各个环节 ● 熟练掌握外贸合同各主要条款 ● 知晓外贸销售的风险，并做出相应的防范措...
授课对象：课程对象：外贸销售经理、销售主管、销售人员
现场班组长管理技能提升实务 ——火车跑得快，全靠车头带
● 正确认识班组长的角色，了解如何进行工作任务安排； ● 掌握工作激励的方法与要点，掌握沟通的技巧与方法； ● 了解团队建设的重要性以及具体方法，了解现场管理的工具与方法； ● 了解现场改善的步骤与方法，了解班组日常管理要点以及方法...
授课对象：一线班组长以及基层管理人员
项目经理必备技能之沟通技巧
清楚项目和项目管理的基本理念， 掌握项目经理职责及技能要求； 正确理解沟通的基本知识，了解项目中的有效沟通； 掌握项目工作中上下级沟通的特点和正确方法； 掌握项目跨部门沟通及协作技巧， 掌握项目操作流程中各环节沟通重点； ...
授课对象：企业中高层管理人员，项目总监，项目经理、项目成员，技术骨干，业务骨干等
优秀项目经理“十大核心管理技能”
认识到在项目管理中，抓对事情比把事情做对更重要； 帮助学员从发挥项目最大的商业价值的角度评价项目； 有能力确定各个阶段的工作重点； 理解不能等待公司领导和业务部门来支持项目，而必须调动组织内部各个利益相关方发挥应有的作用； 学会...
授课对象：企业中高层管理人员，项目总监，项目经理、项目成员，技术骨干，业务骨干等
项目经理必备技能之领导力和团队管理技能
深刻领会项目管理能力与企业战略匹配关系 认清项目经理人的角色并完善管理技能，倍增你的领导信心 指导企业管理者，用项目管理驱动企业管理与运营 具备项目管理全局观，加强项目管控意识，提高项目的执行力 激励团队的热忱和动机，增进对项目的认...
授课对象：企业中高层管理人员，项目总监，项目经理、项目成员，技术骨干，业务骨干等
班组长安全管理三板斧——标杆班组长安全管理技能提升
● 班组长认识到自身在安全管理中的重要性，从“要我安全”向“我要安全”发生转变 ● 帮助班组长掌握班组安全管理知识、技能和方法 ● 切实提高班组长的安全责任意识，进一步提高班组安全管理现状 ...
授课对象：工程行业、制造业、石化行业、电力行业的作业管理人员（施工队长、车间主任、施工员、技术员等）、安全管理人员、班组长。
《一线岗位技能经验萃取与复制》
● 能运用窍门萃取的方法，对个人隐形经验萃取并制作成课件，让个人经验真正留在企业 ● 能进行有效的人才复制，铁打的衙门流水的兵，解决用人痛点问题 ● 能实际指导一线的作业，对现有工作流程及技巧进行梳理论证，让培训更有效果 ● 掌握技能...
授课对象：内训师，各级岗位技术人员等
政府采购投标技能提升
掌握政府采购招投标的基本概念及操作流程； 提升营销人员将自身在政府采购项目运作中建立的商务、技术等方面的领先优势体现在招投标环节中的能力与水平； 深刻理解评标过程的内涵和实质，从结果倒推原因，理解提升中标率的实质并掌握相关实...
授课对象：投标单位（销售总监、区域销售主管、项目型销售人员、售前人员等）
“雏鹰”计划 从心开始 银行新员工主动服务与营销技能提升
● 转变思维，用积极心态拥抱新的变化与挑战 ● 熟练运用柜员服务标准化服务流程“八步曲” ● 熟练运用大堂经理服务标准化服务“七步曲” ● 掌握柜面一句话服务营销话术与产品异议处理 ● 熟悉讲解并灵活运用一对多批量服务营销话术 ● 塑造员工...
授课对象：银行新员工
银行网点服务礼仪与投诉处理技能提升
提升员工服务意识，规范职业形象和礼仪训练 掌握标准化服务流程，使客户感知服务温度 树立阳光职业心态，学会自我管理情绪与压力 提升投诉处理技巧，使客户投诉化干戈为玉帛 学习快速识人看人，针对不同客户进行有效沟通...
授课对象：银行网点柜员、大堂经理等
