李玮:超级导购训练营

讲师资历

课程目标

互联网与传统门店的关系不是此消彼涨的竞争关系，而是相互促进的关系，对于一家企业来说，线上的销售增长了反而会带动线下门店生意的增长。移动互联网的出现加速了这种现象，一方面一些消费者选择了线上购买，另一方面即使他们还是选择到门店购买，但是他们的购买决策过程也发生了变化。因此， 移动互联网时代的到来，对于门店来说是挑战更是机会，挑战是对门店营销能力的要求更高；机会则是逼着门店构建自己的核心竞争力，而且对手轻易不太能够复制。这套“门店销售技巧系列培训”课程将全力打造店铺的核心竞争力，让实体店铺在互联网时代下以守为

课程大纲

一、 超级导购的角色认知 二、 超级导购的职业心态    案例分享：客户价值 三、 超级导购的卖场服务   1、如何留住进店顾客 2、如何激发顾客的购买欲望 3、如何打消顾客疑虑 4、附加销售的七大方法和七大销售话术 案例分享：11个连带技巧，让你的业绩当月提升50% 5、客户成交四个关键时刻的销售技巧   四、超级导购的十大销售技术训练 案例分享：导购万用说服话术----合一架构法 案例分享：12个金子般的导购销售技巧 五、顾客心理分析与运用   1、目标客户群特点分析 2、影响消费心理的七大因素及应对方法  3、四种性格类型消费者心理分析及应对 案例分享：9种顾客，9种类型，9大成交策略 案例分享：如何面对不开口的顾客   六、超级导购的服务能力训练 1、服务五项修炼 2、服务流程优化    3、客户关系管理 案例分享：如何让顾客而主动加微信与巧用微信与客户沟通的技巧 案例分享：抓住VIP,夺回108万； 案例分享：如何邀约你的VIP客户 4、卖场沟通技巧   七、超级导购的业绩提升   1、业绩提升的12大技巧 2、多顾客的5分钟成交技巧 3、拉动连带销售的5大秘籍 案例分享：导购销售过程中的“废话”和“错话” 案例分享：10个办法，帮他一年清掉了20万旧货库存 案例分享：“销售产品，你要先推销最贵的”----宝马汽车销售状元的销售思维 八、超级导购的成交技巧   1、顾客议价的正确与错误应对----顾客总是嫌贵怎么办？ 2、有效处理客户异议 3、销售中掌控顾客的19个方法 案例分享：没有打折，顾客还说谢谢？ 案例分享：顾客把腿要走？导购3招秒杀！